亞馬遜中東平臺(tái)Souq入駐指南
亞馬遜全資收購(gòu)迪拜總部的電商平臺(tái)Souq,是一次戰(zhàn)略舉措,旨在奪取中東和北非地區(qū)近80%的在線(xiàn)零售市場(chǎng)份額。
這一收購(gòu)為亞馬遜在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張注入了新的活力。
然而,進(jìn)入中東市場(chǎng)并不是一帆風(fēng)順,因?yàn)檫@個(gè)地區(qū)存在一系列復(fù)雜的限制和要求。
亞馬遜去年的收購(gòu)將Souq納入其旗下,使其在中東市場(chǎng)立足。
今年,Souq加大了對(duì)中國(guó)賣(mài)家的吸引力,但與其他市場(chǎng)一樣,中東也有其特殊規(guī)定。
1. 開(kāi)戶(hù)方式。
想要成為Souq的賣(mài)家,目前有兩種主要方式:第一種方式是提供阿聯(lián)酋的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件、阿聯(lián)酋銀行賬號(hào)(與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致的公司賬號(hào)或法人的個(gè)人賬號(hào))、聯(lián)系人的郵箱和手機(jī)號(hào),將這些信息發(fā)送至Souq的招商經(jīng)理郵箱。
通過(guò)這種方式,您可以免費(fèi)獲得Souq的賣(mài)家賬號(hào)。
需要注意的是,招商經(jīng)理的郵箱以“amazon.com"作為域名后綴。
第二種方式是通過(guò)Souq授權(quán)的代理開(kāi)通賬號(hào)。
Souq授權(quán)了多家開(kāi)戶(hù)代理商,其中以Souq平臺(tái)推薦的FBS(Fulfillment by Souq)物流承運(yùn)商最為常見(jiàn)。
賣(mài)家可以使用這些代理商的阿聯(lián)酋營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行卡來(lái)開(kāi)設(shè)賬號(hào),免除開(kāi)戶(hù)費(fèi)用(主要是為了繼續(xù)綁定物流合作)。
提供的資料包括聯(lián)系人信息、電話(huà)號(hào)碼、電子郵件地址、國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、已入駐的電商平臺(tái)以及自營(yíng)獨(dú)立站鏈接等。
一旦賣(mài)家賬號(hào)創(chuàng)建完成,注冊(cè)的郵箱將收到激活鏈接,賣(mài)家可以點(diǎn)擊鏈接來(lái)設(shè)置密碼,并在賣(mài)家界面內(nèi)填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)、銀行賬號(hào)、增值稅號(hào)等信息。
需要注意的是,店鋪名稱(chēng)一經(jīng)設(shè)置便無(wú)法更改,銀行賬號(hào)和增值稅號(hào)必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息一致。
通過(guò)開(kāi)戶(hù)代理商注冊(cè)的賬號(hào),將使用代理商提供的信息進(jìn)行操作。
2. 開(kāi)戶(hù)條件。
要成為Souq的賣(mài)家,有一些基本要求:文件要求:您需要擁有阿聯(lián)酋的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或阿聯(lián)酋的身份證件。
貨物要求:您需要在阿聯(lián)酋擁有現(xiàn)貨,以確保能夠在三天內(nèi)通知Souq進(jìn)行提貨。
個(gè)人賬戶(hù)銷(xiāo)售限制:以個(gè)人身份注冊(cè)的賣(mài)家需要綁定其本人的阿聯(lián)酋銀行卡。
請(qǐng)注意,個(gè)人賬戶(hù)有一定的品類(lèi)銷(xiāo)售限制,例如美妝和電子產(chǎn)品等品類(lèi)不能銷(xiāo)售。
公司賬戶(hù)銀行賬號(hào):以公司名義注冊(cè)的賬戶(hù)必須綁定到相應(yīng)公司的銀行賬戶(hù),或者綁定到公司法人之一的銀行賬戶(hù),以便提取款項(xiàng)。
無(wú)論是個(gè)人賬戶(hù)還是公司賬戶(hù),都無(wú)法綁定國(guó)內(nèi)銀行卡來(lái)收款,只支持阿聯(lián)酋銀行卡。
通過(guò)開(kāi)戶(hù)代理商注冊(cè)的賬戶(hù)會(huì)綁定到代理商在阿聯(lián)酋本地的公司銀行賬戶(hù)。
賣(mài)家需要注意,提款流程通常是將款項(xiàng)提現(xiàn)至代理商的阿聯(lián)酋本地銀行卡,然后再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到賣(mài)家指定的銀行賬戶(hù)。
3. 收費(fèi)模式。
在Souq上開(kāi)設(shè)店鋪本身是免費(fèi)的,但在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),您需要支付一些費(fèi)用,包括訂單服務(wù)費(fèi)、傭金以及增值稅。
訂單服務(wù)費(fèi):每筆訂單需要支付7.5阿聯(lián)酋迪拉姆的訂單服務(wù)費(fèi),如果訂單金額低于50迪拉姆,將不收取此費(fèi)用。
傭金:傭金根據(jù)每個(gè)商品的銷(xiāo)售價(jià)格而定,提成比例在5%至20%之間,具體比例根據(jù)商品品類(lèi)而定。
需要注意的是,Souq上的價(jià)格已包含值稅,所以在傭金上還會(huì)有額外的5%增值稅。
賣(mài)家可以通過(guò)Souq平臺(tái)的稅號(hào)統(tǒng)一交稅,這是為了適應(yīng)商品可能從阿聯(lián)酋發(fā)往其他國(guó)家的情況,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的稅務(wù)法規(guī)可能不同。
4. 服務(wù)和培訓(xùn)。
與亞馬遜類(lèi)似,Souq提供賣(mài)家客服支持,賣(mài)家可以在賣(mài)家后臺(tái)聯(lián)系Souq客服,同時(shí)通過(guò)開(kāi)戶(hù)代理商入駐的賣(mài)家也可以聯(lián)系指定的代理商聯(lián)系人。
對(duì)于新入駐Souq的賣(mài)家,通常會(huì)被邀請(qǐng)參加培訓(xùn)。
此外,Souq還提供在線(xiàn)培訓(xùn)資料,您可以在YouTube上找到相關(guān)教程。
5. 物流。
Souq目前提供兩種主要物流方式,分別是FBS模式和自發(fā)貨模式。
FBS模式(Fulfillment by Souq):這是官方的倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系,它會(huì)將賣(mài)家的產(chǎn)品存放在Souq的官方倉(cāng)庫(kù)中。
一旦訂單生成,Souq會(huì)從倉(cāng)庫(kù)中出庫(kù)并配送至買(mǎi)家手中,通常在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
此外,退貨也由Souq官方處理。
自發(fā)貨模式:在這種模式下,產(chǎn)品由商家自行存儲(chǔ),訂單生成后由Souq旗下的物流公司上門(mén)收貨并進(jìn)行配送,通常也在3天內(nèi)完成。
選擇FBS模式有一些好處:商品上會(huì)展示FBS標(biāo)志,相同情況下可以吸引更多的流量。
使用FBS服務(wù)的商品,如果客戶(hù)消費(fèi)超過(guò)100迪拉姆,可以享受免費(fèi)送貨的服務(wù),這對(duì)買(mǎi)家非常有吸引力。
Souq的阿聯(lián)酋倉(cāng)庫(kù)可以同時(shí)覆蓋阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國(guó)家。
這也能夠節(jié)省在中東國(guó)家建立自有倉(cāng)庫(kù)的成本,使賣(mài)家能夠集中精力在產(chǎn)品和流量運(yùn)營(yíng)上。
除了使用Souq的FBS倉(cāng)庫(kù),還有多家海外倉(cāng)服務(wù)商提供類(lèi)似的服務(wù)。
FBS與自發(fā)貨模式的結(jié)合,可以更好地平衡備貨量、頭程速度以及流量展示。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),有很多服務(wù)商可以咨詢(xún),以確定最適合自己的物流方案。
總的來(lái)說(shuō),亞馬遜Souq為賣(mài)家提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),但也需要遵守一系列的規(guī)定和要求。
通過(guò)了解這些規(guī)定并與合適的合作伙伴合作,賣(mài)家可以在中東市場(chǎng)獲得成功。
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