電商采購(gòu)有哪些隱形成本呢?
采購(gòu)成本控制是對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行管理的過(guò)程,包括訂單費(fèi)用、人員費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。
電商公司控制采購(gòu)成本的目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
要想達(dá)成此目的,電商公司必須了解采購(gòu)成本的分類(lèi)、影響采購(gòu)成本的因素、降低采購(gòu)成本的渠道。
在采購(gòu)的過(guò)程中,除了顯性成本以外,還有不可忽視的隱性成本。
那么,哪些成本可以歸類(lèi)為隱性成本呢?主要包括以下幾種。
(1)訂單處理成本電商公司在處理訂單時(shí),如果耗費(fèi)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就會(huì)產(chǎn)生一定的成本。
因此,電商公司應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,為買(mǎi)家建立精準(zhǔn)的畫(huà)像,用更短的時(shí)間處理訂單。
此外,電商公司也要對(duì)客服人員做好培訓(xùn),保證他們可以及時(shí)解答買(mǎi)家的疑惑(2)缺貨成本缺貨成本是因?yàn)閹?kù)存不足或供應(yīng)中斷、不能滿(mǎn)足正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而消耗的費(fèi)用。
在財(cái)務(wù)報(bào)表中,這部分費(fèi)用通常是體現(xiàn)不出來(lái)的。
不過(guò),一旦真的出現(xiàn)缺貨等情況,不僅會(huì)為電商公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)對(duì)電商公司的形象和聲譽(yù)造成不良影響.(3)庫(kù)存積壓成本庫(kù)存積壓成本是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致貨物積壓產(chǎn)生的費(fèi)用。
貨物一旦積壓,快遞費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用都會(huì)增加。
如果積壓的貨物過(guò)多,還會(huì)占用電商公司的發(fā)展資金。
此外,如果在保管貨物時(shí)出現(xiàn)一些由于操作不當(dāng)而產(chǎn)生的不良后果,如貨物損壞等,那么電商公司也要遭受一定的損失,這不利于電商公司的發(fā)展。
小提示在采購(gòu)時(shí),其他容易被忽視的成本也要得到應(yīng)有的關(guān)注,如供應(yīng)商投標(biāo)成本、標(biāo)書(shū)論證成本、信息發(fā)布成本等。
總之,電商公司要制定有針對(duì)性的方案與策略根據(jù)不同的貨物區(qū)分采購(gòu)成本的側(cè)重點(diǎn),重點(diǎn)分析影響采購(gòu)成本的因素,降低顯性成本和隱性成本。
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電商公司應(yīng)通過(guò)優(yōu)化訂單處理、避免缺貨和庫(kù)存積壓,以及有效管理供應(yīng)商投標(biāo)和信息發(fā)布成本來(lái)控制采購(gòu)成本。