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電商公司沒有與供應(yīng)商沒有約定售后條款怎么辦

如果供應(yīng)商按時將貨物運輸?shù)胶贤?guī)定的地點,電商公司也完成了檢驗,但過一段時間后,電商公司突然發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題,在這種情況下,電商公司應(yīng)該怎么辦呢?張曉麗是京東一家網(wǎng)店的老板,于2020年初向某供應(yīng)商購買了200雙女士襪子。

在與供應(yīng)商完成交接并檢驗合格后,張曉麗開始在網(wǎng)店銷售這些襪子。

然而沒過多長時間,大量買家向她反映襪子的質(zhì)量特別差,穿幾次就會破洞。

于是,張曉麗要求供應(yīng)商換貨。

但是,供應(yīng)商以過了檢驗期間為由拒絕換貨。

買家則因為襪子出現(xiàn)質(zhì)量問題紛紛給張曉麗差評,導(dǎo)致張曉麗的網(wǎng)店出現(xiàn)銷售危機。

根據(jù)《合同法》第一百五十七條的規(guī)定: “買受人收到標(biāo)的物時應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。

沒有約定檢驗期間的,應(yīng)當(dāng)及時檢驗。

”所以,檢驗是電商公司的權(quán)利,也是義務(wù)。

如果雙方已經(jīng)約定好檢驗期間,那么電商公司應(yīng)該在檢驗期間內(nèi)對貨物進行檢驗。

如果電商公司因為沒有及時檢驗貨物而遭受損失,那么很可能需要由自己承擔(dān)損失。

另外,根據(jù)《合同法》第一百五十八條的規(guī)定:“當(dāng)事人約定檢驗期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。

買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定當(dāng)事人沒有約定檢驗期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。

買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,,不適用該兩年的規(guī)定出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時間的限制。

在上述案例中,張曉麗在襪子的檢驗期間內(nèi)未發(fā)現(xiàn)問題,也未提出有效證據(jù)證明破洞不是買家人為造成的,所以供應(yīng)商確實有權(quán)拒絕換貨。

作為老板,張曉麗當(dāng)然不希望因為過了檢驗期間才發(fā)現(xiàn)襪子有質(zhì)量問題而無法維護自己的權(quán)益,這也提示我們一定要在合同中注明檢驗期間另外,因為有些貨物本身存在較隱蔽的質(zhì)量問題,很可能無法在檢驗期間發(fā)現(xiàn),所以電商公司要注意貨物的檢驗環(huán)節(jié),不要輕易在檢驗報告上簽字小提示電商公司要在問題出現(xiàn)前就想好應(yīng)對策略,例如,在檢驗期間認真檢驗貨物、在合同中規(guī)定貨物的質(zhì)量標(biāo)準等。

對于電商公司來說,從預(yù)防入手才可以真正維護自己的合法權(quán)益,避免一些不必要的麻煩。

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