數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集的大量第一手資料進(jìn)行分析，以求最大化地利用數(shù)據(jù)資料，發(fā)揮數(shù)據(jù)資料的作用，提取有用的信息并形成結(jié)論，從而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。

跨境電商的數(shù)據(jù)分析就是跨境電商通過(guò)數(shù)據(jù)分析得到有助于跨境電商發(fā)展的相關(guān)資料。

例如，全球速賣通的賣家通過(guò)數(shù)據(jù)分析，能將整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上，對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析，從而為決策者提供準(zhǔn)確、科學(xué)的參考依據(jù)。

實(shí)踐中，數(shù)據(jù)分析可以幫助人們做出判斷，以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

數(shù)據(jù)分析的意義在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找到產(chǎn)生問(wèn)題的根源，最終通過(guò)切實(shí)可行的辦法解決存在的問(wèn)題，基于以往的數(shù)據(jù)分析，總結(jié)發(fā)展趨勢(shì)，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持。

跨境電商數(shù)據(jù)分析的作用有分享線上活動(dòng)成效，考核相關(guān)人員績(jī)效 (Key Performancendicator，KPI)，監(jiān)控推廣的投入產(chǎn)出 (Return On lnvestment，ROl)，發(fā)現(xiàn)客服、營(yíng)銷等方面的問(wèn)題，預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)，幫助改進(jìn)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) (User Experience Design，UED) 。

數(shù)據(jù)分析貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，從市場(chǎng)調(diào)研到售后服務(wù)的各個(gè)過(guò)程，都需要適當(dāng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，以提升產(chǎn)品策劃的有效性。