跨境電商數(shù)據(jù)化管理是指運(yùn)用分析工具對客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并將分析結(jié)果運(yùn)用到生產(chǎn)、營運(yùn)、銷售等各個環(huán)節(jié)中的一種管理方法。

根據(jù)管理層次的不同，數(shù)據(jù)化管理可分為業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、營運(yùn)分析管理、經(jīng)營策略管理、戰(zhàn)略規(guī)劃管理4個由低到高的層次。

根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯還可以分為銷售中的數(shù)據(jù)化管理、商品中的數(shù)據(jù)化管理、財務(wù)中的數(shù)據(jù)化管理、人事中的數(shù)據(jù)化管理、生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)化管理、物流中的數(shù)據(jù)化管理等。

數(shù)據(jù)化管理中使用的數(shù)據(jù)分析工具主要有Excel、SAS、SPSS、Matlab等，其中Excel由于通用性強(qiáng)、門檻低、功能強(qiáng)大深受各種水平的數(shù)據(jù)分析人員的喜愛(本書所涉及的數(shù)據(jù)分析均是用Excel完成的)。

作為一個每天和數(shù)據(jù)打交道的人員，你可以不會使用那些專業(yè)的分析軟件，但是必須會使用Excel，并目還要非常熟練。

數(shù)據(jù)化管理的意義從數(shù)據(jù)化管理的流程來看，應(yīng)用是數(shù)據(jù)化管理的核心。

這也是數(shù)據(jù)化管理和數(shù)據(jù)分析最大的不不能應(yīng)用到業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)分析是沒有意義的。

(1) 量化管理無論是傳統(tǒng)零售還是跨境電商，其中的大部分管理工作都是可以量化的。

KPI就是對日常業(yè)務(wù)的種量化管理。

(2) 最大化地提高銷售業(yè)績和生產(chǎn)效率數(shù)據(jù)分析本身不能帶來業(yè)績或效率的提高，只有將正確的分析結(jié)果實(shí)際地應(yīng)用到業(yè)務(wù)層面才能產(chǎn)生效益，只有持續(xù)不斷地產(chǎn)生效益才能稱得上是數(shù)據(jù)化管理。

(3)有效地節(jié)約企業(yè)的各項成本每個業(yè)務(wù)中心都可以建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)化管理體系，建立自己部門的追蹤及預(yù)警機(jī)制，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。

(4) 組織管理、部門協(xié)調(diào)的工具針對同樣一個指標(biāo)，不同部門提供的數(shù)據(jù)可能不一致，這既浪費(fèi)資源，又不利于標(biāo)準(zhǔn)化管理。

日常和數(shù)據(jù)有關(guān)的信息傳遞盡量按如下的原則來做，這樣會大大提高組織及部門間的效率:提供正確目有效的數(shù)據(jù)給對方;不僅提供數(shù)據(jù)，還盡可能提供根據(jù)數(shù)據(jù)得到的結(jié)論，對結(jié)論進(jìn)行必要的補(bǔ)充說明，將論證邏輯告訴對方;建立業(yè)務(wù)管理模板共享機(jī)制。

(5)提高企業(yè)管理者決策的速度和正確性我們習(xí)慣給企業(yè)管理者扣一頂“拍腦袋”的帽子，其實(shí)“拍腦袋”并不是一件容易的事情，它是基于經(jīng)驗(yàn)、深思熟慮之后得到的一種結(jié)論。

不是每個人都有資格“拍腦袋”的。

當(dāng)然如果企業(yè)管理者在“拍腦袋”決策的過程中能夠參考必要的數(shù)據(jù)，將有效提高企業(yè)管理者決策的速度和正確性。