(1) 數(shù)據(jù)采集企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)采集來源于各個業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)，包括CRM數(shù)據(jù)、呼叫中心(Call Center，CC)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、倉儲數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、辦公自動化 (Office Automation，OA) 數(shù)據(jù)物流數(shù)據(jù)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

企業(yè)外部數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)在企業(yè)外部產(chǎn)生，企業(yè)通過合作、購買、采集等形式獲得的數(shù)據(jù)。

企業(yè)外部數(shù)據(jù)通常包括競爭數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等(2)數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲是在數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) (Extract-Transform-Load，ETL) 進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，形成供上層計算或業(yè)務(wù)使用的數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)集市。

數(shù)據(jù)倉庫面向上層數(shù)據(jù)應(yīng)用或業(yè)務(wù)決策，是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史數(shù)據(jù)變化的數(shù)據(jù)集合。

(3)數(shù)據(jù)計算數(shù)據(jù)挖掘按照不同的實(shí)現(xiàn)結(jié)果可分為回歸模型、聚類模型、關(guān)聯(lián)模型、時間序列、分類模型和機(jī)器學(xué)習(xí)等。

數(shù)據(jù)計算按照計算結(jié)果輸出的時間性可分為實(shí)時計算和離線計算，部分企業(yè)還會在實(shí)時計算和離線計算之間加入臨時計算。

數(shù)據(jù)計算模塊對于大多數(shù)中小企業(yè)來說沒有必要單獨(dú)拆分，原因是在較小的數(shù)據(jù)體量和應(yīng)用需求下，完全可以通過數(shù)據(jù)實(shí)時計算獲得結(jié)果。

數(shù)據(jù)計算模塊只對大中型企業(yè)或具備海量數(shù)據(jù)處理需求的企業(yè)有意義。

(4) 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理層是連接數(shù)據(jù)和應(yīng)用的橋梁，通常上層自動應(yīng)用或產(chǎn)品化的所需數(shù)據(jù)直接由數(shù)據(jù)計算層調(diào)用。

對大多數(shù)企業(yè)而言，數(shù)據(jù)管理層的功能定位是用戶管理和數(shù)據(jù)管理。

數(shù)據(jù)管理通過數(shù)據(jù)管理平臺 (Data Manage Platform，DMP) 實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)在大多數(shù)的DMP產(chǎn)品仍集中應(yīng)用在底層數(shù)據(jù)的整合和抽取等工作上，尚未上升到數(shù)據(jù)管理層面(5)數(shù)據(jù)應(yīng)用輔助決策應(yīng)用是目前數(shù)據(jù)發(fā)揮價值的主流方式，包括自動化營銷、站內(nèi)個性化推薦、數(shù)據(jù)產(chǎn)品化報表等。

數(shù)據(jù)驅(qū)動需要借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，通常使用的是建立在數(shù)據(jù)事件觸發(fā)或數(shù)據(jù)結(jié)果觸發(fā)基礎(chǔ)上的自動化運(yùn)行機(jī)制。