1.SWOT 分析法的概念SWOT 分析法是競品分析中常用的方法,是指通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的威脅或風險,對調(diào)查對象所處的情境進行全面、系統(tǒng)、準確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策。
其中優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)內(nèi)部因素,機會和威脅是企業(yè)外部因素。
(1)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢:企業(yè)超越競爭對手的能力或企業(yè)所持有的具有企業(yè)競爭力的資源,包括技術技能優(yōu)勢、有形資產(chǎn)優(yōu)勢、無形資產(chǎn)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、組織體系優(yōu)勢、競爭能力優(yōu)勢6個方面。
(2)企業(yè)內(nèi)部劣勢:企業(yè)缺少或做得不好的方面,包括缺乏具有競爭力的技術技能、有形資產(chǎn)、形資產(chǎn)、人力資源和組織資產(chǎn)或關鍵領域里的競爭力正在喪失。
w2(3)企業(yè)外部機會:影響企業(yè)戰(zhàn)略的重大因素。
潛在的發(fā)展機會可能是以下幾種:1)消費者群體擴大或產(chǎn)品細分。
2)技術技能向新產(chǎn)品、新業(yè)務轉(zhuǎn)移,為更大消費者群體服務。
3)市場進入壁壘降低。
4)市場需求增長強勁。
(4)企業(yè)外部威脅:對企業(yè)的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。
威脅包括以下幾種:1)出現(xiàn)即將進入市場的、強大的新競爭對手。
2)替代品替代能力提升。
3)主要產(chǎn)品市場占有率下降。
4)消費者特征和社會消費方式的不利變動。
5)市場需求減少。
2.SWOT 矩陣企業(yè)將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度進行排序后形成SWOT矩陣。
在此過程中,將那些對企業(yè)發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。
(1)SO策略。
依靠內(nèi)部優(yōu)勢,利用外部機會。
企業(yè)利用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會,使機會與優(yōu)勢充分結(jié)合并發(fā)揮出來。
(2)WO策略。
利用外部機會,彌補內(nèi)部劣勢。
當環(huán)境提供的機會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不能相互適應,或不能相互重疊時,企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢再大也得不到發(fā)揮。
在這種情形下,企業(yè)需要提供和追加某種資源,以促進內(nèi)部劣勢向優(yōu)勢發(fā)展。
在競品分析方法上,通過本企業(yè)產(chǎn)品與競品分析得出,本企業(yè)產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)劣勢,應通過產(chǎn)品功能開發(fā)、重新定位或提供產(chǎn)品附加值等形式提升產(chǎn)品的競爭力,從而適應外部機會,進行營銷。
(3)ST策略。
利用內(nèi)部優(yōu)勢,規(guī)避外部威脅。
當環(huán)境狀況對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢構(gòu)成威脅時,優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。
在這種情況下,企業(yè)必須克服外部威脅,發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢。
在競品分析方法上,應及時通過競品分析發(fā)現(xiàn)競品的獨特競爭力和替代品的替代能力對本企業(yè)產(chǎn)品造成的威脅,及時調(diào)整產(chǎn)品策略,讓本企業(yè)產(chǎn)品處于優(yōu)勢狀態(tài),從而克服外部威脅。
(4)WT策略。
減少內(nèi)部劣勢,規(guī)避外部威脅。
當企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時,企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),如果處理不當,會使企業(yè)進入生死存亡的階段。
在競品分析方法上,通過競品分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)外部存在競品競爭能力強、價格低、營銷手段優(yōu)異等外部威脅,而本企業(yè)產(chǎn)品存在處于生命周期的衰退期、價格優(yōu)勢不明顯、產(chǎn)品定位不清晰等問題,在這種情況下,企業(yè)必須充分認識企業(yè)內(nèi)外部的客觀情況,及時進行戰(zhàn)略調(diào)整,在開發(fā)新產(chǎn)品、改良新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品生命周期等方面做好戰(zhàn)略準備。
3.SWOT 分析在競品分析中的實際運用首先,跨境電商企業(yè)可以對本企業(yè)產(chǎn)品和競品分別做SWOT分析。
其次,分別對比本企業(yè)產(chǎn)品和競品的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,進而掌握競品的產(chǎn)品策略與本企業(yè)產(chǎn)品策略的相同點和不同點,為本企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、改良新產(chǎn)品、制定產(chǎn)品策略打下基礎。
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