跨境電商賣家在產(chǎn)品成熟期、衰退期的運營策略
一、成熟期的運營策略1.定價策略在成熟期,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是打造品牌,以產(chǎn)品品牌延長產(chǎn)品生命周期。
當產(chǎn)品銷量已經(jīng)很穩(wěn)定,排名、流量、星級評分、銷量等各方面的指標都很好,或各方面的數(shù)據(jù)都顯示本產(chǎn)品是一款爆品,這時產(chǎn)品更多的是代表品牌形象與店鋪定位,企業(yè)要通過控制產(chǎn)品定價、廣告成本來保證產(chǎn)品銷量、穩(wěn)定產(chǎn)品排名,并且不斷改善和更新產(chǎn)品,從而為后面的衰退期建立退出機制。
企業(yè)此時可借助成熟期產(chǎn)品來推廣新產(chǎn)品,一是可以與成熟期產(chǎn)品綁定分享流量;二是拍攝“開箱視頻”上傳到成熟期產(chǎn)品的關聯(lián)視頻位置進行引流,盡可能滲透到每個成熟期產(chǎn)品鏈接的關聯(lián)位置。
例如:寵物用品類目下寵物飲水器,從傳統(tǒng)的飲水器升級改良為噴泉式自動飲水機。
2.推廣策略在成熟期,企業(yè)需要重點關注產(chǎn)品的利潤率,在這個階段,listing的曝光已經(jīng)達到巔峰,可以降低廣告投人。
很多爆款可以靠自然流量和品牌效應將這個階段的流量和轉化率基本維持在穩(wěn)定狀態(tài),因此很難有進一步的增長空間,所以要控好廣告預算,精準投放廣告,同時也要不斷地根據(jù)市場的變化調整,利用站內的廣告、秒殺活動制造關聯(lián)流量。
3.物流策略在成熟期,市場需求趨于飽和,產(chǎn)品邊際利潤降低,潛在需求不確定性變小。
由于產(chǎn)品需求穩(wěn)定,每個銷售網(wǎng)點的需求量和配送中心的發(fā)貨量都是可以控制的。
在這一階段,企業(yè)可以成立大型配送中心,覆蓋所有的銷售網(wǎng)絡,完善現(xiàn)代增值物流服務;也可以利用第三方物流企業(yè)來降低物流成本,而且還可以選擇專門的物流企業(yè)提供的專業(yè)化服務。
二、衰退期的運營策略1.定價策略在衰退期,市場需求會逐漸減弱,消費者的忠誠度也會下降,所以這一時期除了降價,還可以通過設置折扣等方式快速清倉;在這個階段,賣家要開始尋找市場上新熱賣的產(chǎn)品進行開發(fā),為下一輪的運營做準備。
此時沒有新的功能可以再被改善或開發(fā)出來,產(chǎn)品的銷售基本上被頭部賣家所壟斷,新進入的賣家在產(chǎn)品實力上很難和這些賣家抗衡。
例如:如果賣家選擇成熟的寵物用品很難實現(xiàn)盈利。
2.推廣策略在衰退期,若銷量與利潤大大下降,則沒必要繼續(xù)強推這個產(chǎn)品;如果還有庫存,可以通過滿減、打折、包郵、組合等方式銷售出去,最大化減少庫存。
3.物流策略在衰退期,為配合整體營銷策略,企業(yè)應采取物流緊縮策略,維持基本物流服務,減少物流開支。
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