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目錄

跨境電商賣家在產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)策略

一、導(dǎo)入期1.選品策略在導(dǎo)入期,如果企業(yè)具有極強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力,能準(zhǔn)確找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),則可以開(kāi)發(fā)一款爆款產(chǎn)品,這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,會(huì)享受長(zhǎng)時(shí)間的成長(zhǎng)期紅利。

例如:Pet Safe(貝適安)獨(dú)創(chuàng)自潔式貓砂盆,因其創(chuàng)新模式,所以可以長(zhǎng)時(shí)間地位列類排行榜的前幾位。

如果企業(yè)不具備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)力,則需要耐心尋找已經(jīng)存在于平臺(tái)上的產(chǎn)品,分析這些產(chǎn)品的消費(fèi)者評(píng)價(jià)、集中度指標(biāo)、銷量、頭部賣家實(shí)力等要素,大致可以選出中意的產(chǎn)品并進(jìn)行差異化改造。

在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中要注意產(chǎn)品的侵權(quán)問(wèn)題,例如:紅極一時(shí)的指尖陀螺因涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,在北美、歐洲地區(qū)國(guó)家跨境電商平臺(tái)下架。

2.定價(jià)策略導(dǎo)入期產(chǎn)品剛上架時(shí),自身優(yōu)勢(shì)不明顯、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較弱、短期內(nèi)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)不夠豐富,為了讓產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng),賣家可將定價(jià)設(shè)置得低一些。

3.推廣策略選好品之后,需要開(kāi)始 listing 的創(chuàng)建。

以亞馬遜平臺(tái)為例,listing包括標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)描企業(yè)務(wù)能力(EBC)/A+頁(yè)面、關(guān)鍵詞、分類節(jié)點(diǎn)、評(píng)價(jià)和星級(jí),上架之前要完善相關(guān)信息。

跨境電商賣家可通過(guò)平臺(tái)廣告投放為產(chǎn)品創(chuàng)造曝光的機(jī)會(huì),并且對(duì)于廣告銷售成本比率給予一定的關(guān)注,重點(diǎn)查看產(chǎn)品的曝光是否足夠,從而發(fā)現(xiàn)比較好的流量來(lái)源。

賣家應(yīng)維持listing的活躍度,讓平臺(tái)能夠抓取并判定為有潛力的產(chǎn)品,這樣平臺(tái)會(huì)給予更多的流量扶持。

4.物流策略在導(dǎo)入期,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品還不了解,除了少數(shù)追求新奇的消費(fèi)者外,幾乎沒(méi)有消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買該產(chǎn)品,產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)較高、潛在需求不確定性較大,體現(xiàn)出小批量、高頻率的購(gòu)買特點(diǎn),一旦出現(xiàn)缺貨,就有可能喪失營(yíng)銷所取得的成果。

因此,想要在市場(chǎng)立足,則要滿足隨時(shí)可以交付貨物的條件。

在這一階段,賣家需要選擇有高度的產(chǎn)品可得性和靈活性的物流模式,在制定新產(chǎn)品的物流支持計(jì)劃時(shí),必須考慮企業(yè)是否具有迅速而準(zhǔn)確地提供產(chǎn)品補(bǔ)給的能力;同時(shí)要完善分銷渠道,簡(jiǎn)化“生產(chǎn)商一經(jīng)銷商一零售商”這一傳統(tǒng)的渠道模式,中間環(huán)節(jié)越多,物流成本越大,送貨周期越長(zhǎng),并且若分銷小批量貨物,則很難形成規(guī)模效應(yīng)。

二、成熟期1.定價(jià)策略在成長(zhǎng)期,產(chǎn)品有了一些銷量、好評(píng)、星級(jí)分?jǐn)?shù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品銷量呈上升趨勢(shì),每月好評(píng)新增數(shù)呈上升趨勢(shì),新增的賣家數(shù)量變多,有充足的庫(kù)存,產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,大量的新消費(fèi)者購(gòu)買;但是,忠實(shí)消費(fèi)者數(shù)量還是比較少的,產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期時(shí)可以將價(jià)格控制在比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品稍微低一點(diǎn)的范圍內(nèi)。

2.推廣策略在成長(zhǎng)期,想進(jìn)一步挖掘產(chǎn)品的潛力,需要關(guān)注的是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和走勢(shì)。

這個(gè)階段要投入各種資源進(jìn)行站內(nèi)、站外(包括TikTok、Facebook、Youtube以及各種購(gòu)物網(wǎng)站) 推廣。

企業(yè)要控制流量推廣的轉(zhuǎn)化率,預(yù)算也要充足,不然一旦廣告中斷,之前的權(quán)重就會(huì)下跌;同時(shí)要維護(hù)好鏈接,避免被跟賣或出現(xiàn)差評(píng)等情況。

3.物流策略在成長(zhǎng)期,產(chǎn)品取得一定的市場(chǎng)認(rèn)可度,并且需求預(yù)測(cè)也較為準(zhǔn)確。

企業(yè)在這一階段的任務(wù)是搶占市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,物流活動(dòng)的重點(diǎn)已從提供所需服務(wù),變?yōu)楦吰胶獾姆?wù)與成本績(jī)效。

企業(yè)可以較大批量地采購(gòu)原材料與發(fā)貨,建立廣泛、密集的分銷物流體系。

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