跨境電商有哪些產(chǎn)品管理方法?
(一)產(chǎn)品管理概述精品型賣家往往會有固定合作的生產(chǎn)商,或賣家自己就是生產(chǎn)型賣家。
很多賣家為了分散風(fēng)險,往往會選擇上架很多產(chǎn)品,產(chǎn)品復(fù)雜度高。
但是,無論是鋪貨型賣家還是精品型賣家,做好產(chǎn)品管理的本意是為了滿足市場的同時降低成本,這也意味著要降低產(chǎn)品的復(fù)雜程度。
產(chǎn)品復(fù)雜度包括3個層次:產(chǎn)品線(長)、產(chǎn)品型號(泛濫)和零部件(非標(biāo)件太多)。
企業(yè)希望眾多產(chǎn)品中有一個產(chǎn)品成為爆款,但是卻忽略了產(chǎn)品泛濫帶來的危害:批量越大,單位成本越低;品種越多,單位成本越高。
造成這個問題的主要原因是產(chǎn)品開發(fā)能力不足,產(chǎn)品管理粗放。
復(fù)雜度會驅(qū)動成本上漲,復(fù)雜的產(chǎn)品需要復(fù)雜的組織、復(fù)雜的流程來支持。
要降低成本,就得從降低產(chǎn)品、組織和流程的復(fù)雜度出發(fā),且三者要一起降才能真正奏效。
(二)常用的產(chǎn)品管理方法(1)精簡產(chǎn)品或產(chǎn)品線。
精簡產(chǎn)品或產(chǎn)品線的本質(zhì)是精簡消費者,小部分消費者的定制化需求引發(fā)了獨特的設(shè)計或者產(chǎn)品模塊,從而增加了產(chǎn)品的復(fù)雜度,這部分消費者和產(chǎn)品或產(chǎn)品線,需要被“砍掉”。
可以通過標(biāo)準化、通用化、模塊化的設(shè)計來降低產(chǎn)品復(fù)雜度。
(2)精簡相關(guān)人員和設(shè)施。
降低產(chǎn)品復(fù)雜度還不夠,如果相關(guān)人員還在,設(shè)施還在正常運營的話,成本依然沒有改善,所以要通過組織調(diào)整、明晰權(quán)責(zé)、績效考核和團隊協(xié)作來精簡相關(guān)人員和設(shè)施。
(3)精簡流程。
對于生產(chǎn)型賣家來講,可以導(dǎo)人準時制(JIT),以消費者為導(dǎo)向,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期;采用延遲策略,縮短產(chǎn)品的提前期。
通過分析,精簡產(chǎn)品和采用標(biāo)準化設(shè)計可以降低組織復(fù)雜度和流程復(fù)雜度,節(jié)約成本,縮短提前期,并且提升了企業(yè)的經(jīng)營利潤率和資本周轉(zhuǎn)率。
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