(一)如何傳播品牌對(duì)于一個(gè)品牌來說，只有讓更多的人知道，才能打破“酒香也怕巷子深”的桎梏，才能將產(chǎn)品銷售出去，最終形成品牌的知名度和美譽(yù)度。

在完成了品牌定位和塑造之后，品牌核心內(nèi)容就已經(jīng)準(zhǔn)備好了，接下來就要選擇合適的載體，把內(nèi)容放上去，再尋找有效的渠道，實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。

因此，傳播品牌的重點(diǎn)在于傳播的載體和渠道。

(二)品牌傳播的載體1.品牌傳播載體的類型從字面上解釋，載體就是承載傳播內(nèi)容的物體，我們常見的載體有很多，主要有以下兩類:(1)線下載體。

如零售門店/商超專柜/批發(fā)檔口，相關(guān)展會(huì)的展位、相關(guān)行業(yè)活動(dòng)的展位等。

辦立(2)線上載體。

如綜合性平臺(tái)的店鋪(如阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、亞馬遜、eBay等)、行業(yè)性平臺(tái)的店鋪(如中國服裝網(wǎng)、中國五金網(wǎng)等)、獨(dú)立站、社交媒體專區(qū)、專業(yè)論壇/專業(yè)網(wǎng)站專區(qū)等。

2.品牌傳播載體搭建的原則(1)當(dāng)?shù)鼗?/p>

鎖定適合當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶常用的載體。

(2)適合傳播。

海外打開速度、質(zhì)量得分、移動(dòng)端等，都要符合傳播的要求。

(3)全方位。

搭建多個(gè)載體，形成載體矩陣，如圖8-15所示。

(4)持續(xù)運(yùn)營。

載體搭建完成后，需要持續(xù)運(yùn)營和互動(dòng)，提高載體的黏性。

3.品牌傳播載體搭建的具體方式基于平臺(tái)的載體，我們只需要按照平臺(tái)要求開通即可，這里重點(diǎn)討論如何打造海外買家喜歡的獨(dú)立站。

(1) B2B獨(dú)立站打造要點(diǎn)。

1)根據(jù)客戶需求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體結(jié)構(gòu)性布局，尤其是首頁。

2)根據(jù)產(chǎn)品屬性和目標(biāo)市場的審美風(fēng)格，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。

3)重視詢盤和表單，為促使海外買家轉(zhuǎn)化提供便利性。

4)優(yōu)化服務(wù)器和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(ContentDelivery Network,CDN)，使得頁面加載速度在目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，加載速度最好小于6秒。

5)高度重視獨(dú)立站移動(dòng)端的建設(shè)。

總之，B2B獨(dú)立站的目的是促進(jìn)海外買家發(fā)送詢盤，因此打造的一切出發(fā)點(diǎn)就是取得海外買家的認(rèn)可和信任。

(2)B2C獨(dú)立站打造要點(diǎn)。

建議利用國外知名建站平臺(tái)搭建B2C獨(dú)立站，如Shopify、Magento等，它們有很成熟的建站體系，可幫助企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)完成商城建設(shè)，完善購物流程。

打造B2C獨(dú)立站時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)要點(diǎn):1)突出產(chǎn)品。

B2C獨(dú)立站最重要的就是突出產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)、重量、顏色等。

2)場景呈現(xiàn)。

要重視場景化呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者身臨其境。

3)策劃活動(dòng)。

為了促進(jìn)消費(fèi)者購買，需要定期策劃活動(dòng)，如每個(gè)季度舉行一次大型活動(dòng)(持續(xù)半個(gè)月左右)，每個(gè)月舉行1~2次中型活動(dòng)(持續(xù)一周左右)，每周舉行1次小型活動(dòng)(持續(xù)1~2天即可)。

4)購買流程。

持續(xù)優(yōu)化購買流程，通過數(shù)據(jù)分析查看哪個(gè)購買環(huán)節(jié)流失率很高，優(yōu)化以后查看數(shù)據(jù)是否有改善。

5)用戶心聲。

重點(diǎn)關(guān)注用戶評(píng)論，及時(shí)回復(fù)和互動(dòng)，拉近與客戶的距離。

哪怕遇到非正面的評(píng)論，也要真誠回復(fù)和處理。

總之，B2C獨(dú)立站的目的是促進(jìn)消費(fèi)者下單，因此打造的一切出發(fā)點(diǎn)就是提升銷量。

(三)品牌傳播的渠道1.品牌傳播渠道的類型傳播的渠道是指傳播者發(fā)送信息、受傳者接受信息的途徑和方法。

一些常用的品牌傳播渠道如下:(1)線下渠道。

1)傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道。

2)傳統(tǒng)媒體廣告，如電視、廣播、報(bào)紙等。

3)傳統(tǒng)戶外廣告，如車身廣告、樓宇廣告等。

4)線下活動(dòng)，如傳單、送禮、商超活動(dòng)等。

5)參加相關(guān)展會(huì),投放現(xiàn)場廣告。

6)參加相關(guān)行業(yè)活動(dòng)，投放現(xiàn)場廣告。

8)通過黃頁電話開發(fā)客戶，再上門拜訪/直接陌生拜訪等。

7)老客戶轉(zhuǎn)介紹。

(2)線上渠道。

1)在行業(yè)性平臺(tái)投放廣告，引流到店鋪。

2)在綜合性平臺(tái)投放廣告，引流到店鋪。

3)通過谷歌廣告投放廣告，引流到店鋪。

4)通過谷歌廣告渠道投放廣告，引流到獨(dú)立站。

5)通過社交媒體廣告渠道放廣告，引流到店鋪。

6)通過社交媒體廣告道放廣告，引流到獨(dú)立站。

7)通過與KOL合作，引流到獨(dú)立站。

8)在專業(yè)論壇/專業(yè)網(wǎng)站發(fā)表文章，引流到獨(dú)立站。

9)通過海關(guān)數(shù)據(jù)/線上黃頁等找到客戶郵箱地址，發(fā)送EDM。

10)通過和相關(guān)網(wǎng)站交換外鏈，引流到獨(dú)立站。

11)在線上新媒體投放廣告，引流到獨(dú)立站。

12)線上新媒體新聞報(bào)道等。

2. 渠道推廣的原則(1)精準(zhǔn)化。

精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶“經(jīng)過的路徑”。

(2)轉(zhuǎn)化率。

持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)客戶產(chǎn)生行動(dòng)的占比。

(3)數(shù)據(jù)化。

投放效果用數(shù)據(jù)說話。

(4)可追溯。

目標(biāo)客戶的行為軌跡可追溯和分析。

3.渠道推廣的具體方式對(duì)于跨境企業(yè)而言，使用最多的推廣渠道應(yīng)該就是參展了，無論是廣交會(huì)，還是海外展會(huì)，與海外買家面對(duì)面展示自己的品牌、公司和產(chǎn)品，都是跨境企業(yè)長期依賴的方式。

2003年開始，跨境企業(yè)逐漸接觸線上方式，包括數(shù)字營銷、社媒營銷等，最近興起的短視頻營銷和直播電商，都是跨境企業(yè)未來可以嘗試的推廣方式。

品牌推廣是一個(gè)持續(xù)的過程，應(yīng)根據(jù)不同的階段和目標(biāo)，將線上和線下相結(jié)合，嘗試不同的渠道，選擇最適合自己品牌出海的渠道組合方案。