海外平臺社會化媒體的傳播學(xué)基礎(chǔ)
1.5W模式大眾傳播最初被認(rèn)為僅是一種發(fā)送者向接受者傳遞訊息的普通過程。
1948年美國政治學(xué)家哈羅德·拉斯維爾在《傳播社會中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中提出了“5W模式”,該模式將人類傳播活動(dòng)概括為5個(gè)環(huán)節(jié)和要素,任何傳播行為都可以通過回答5個(gè)“W”問題來描述:誰(Who),說什么(Says What),通過什么渠道(In Which Channel),給誰(To Whom),取得什么效果(With What Effect),如圖1-5所示。
“誰”就是傳播者,在傳播過程中擔(dān)負(fù)著收集材料、加工信息、傳遞信息的任務(wù),可以是個(gè)人也可以是機(jī)構(gòu)。
“說什么”是指傳播內(nèi)容,傳播內(nèi)容是由有意義的符號組成的訊息組合,符號既包括語言符號,也包括非語言符號。
“渠道”是信息傳遞必須經(jīng)過的中介或者借助的物質(zhì)載體,可以是信件、電話等人際間的媒介,也可以是報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播媒介。
“給誰”就是傳播的受眾,是傳播的對象和目的。
“效果”是信息到達(dá)受眾后在其認(rèn)知、情感、行為等各個(gè)方面所引起的反應(yīng),是檢驗(yàn)傳播活動(dòng)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在關(guān)于社會化媒體的研究中,可以用5W模式理論來研究社會化媒體傳播的過程。
2.AIDMA法則AIDMA法則是在1898年由美國廣告學(xué)家E.S.劉易斯最先提出的。
AIDMA法則的含義為:A(Attention)為引起注意;I(Interest)為產(chǎn)生興趣;D(Desire)為培養(yǎng)欲望;M(Memory)為形成記憶;A(Action)為促成行動(dòng)。
所謂AIDMA法則,是指在消費(fèi)者從看到廣告到發(fā)生購物行為之間,動(dòng)態(tài)式地引導(dǎo)其心理過程,并將其順序模式化的一種法則。
其過程是消費(fèi)者首先注意(Attention)到該廣告,其次感到有興趣(Interest)而閱讀下去,接著產(chǎn)生想買來試一試的欲望(Desire),然后記?。∕emory)該廣告的內(nèi)容,最后產(chǎn)生購買行為(Action)。
這種廣告發(fā)生功效而引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生的心理變化,就被稱為AIDMA法則。
在社會化媒體營銷中,AIDMA 法則經(jīng)常被用來解釋消費(fèi)心理過程,通過運(yùn)用這一法則可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的心理和行為,制訂有效的營銷策略,提高成交率。
3.AISAS模式AISAS模式是由電通公司針對互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化,而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型。
在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,營銷方式正從傳統(tǒng)的AIDMA營銷法則逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS(Attention注意→Interest 興趣→Search搜索→Action行動(dòng)→Share分享)模式轉(zhuǎn)變。
在全新的營銷法則中,兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“S”-Search(搜索)和Share(分享)的出現(xiàn)-指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變。
在社會化媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息傳播不但停留在個(gè)人信息發(fā)布和群體信息共享,而且還涉及將新聞和企業(yè)信息(也包括廣告)進(jìn)行比較、討論等各種各樣的傳播形式。
信息發(fā)布從B2C(由商家向消費(fèi)者發(fā)布的模式)轉(zhuǎn)化為B2C2C(由商家向消費(fèi)者發(fā)布之后,消費(fèi)者向消費(fèi)者發(fā)布與共享的模式)。
4.六度空間理論一個(gè)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想名為“Six Degrees of Separation”,中文翻譯為六度空間理論或小世界理論等。
該理論指出,你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會超過6個(gè),也就是說,最多通過6個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人。
20世紀(jì)60年代,美國心理學(xué)家米爾格蘭姆設(shè)計(jì)了一個(gè)連鎖信件實(shí)驗(yàn)。
米爾格蘭姆把信件隨機(jī)發(fā)送給住在美國各城市的一部分居民,信中寫有一個(gè)波士頓股票經(jīng)紀(jì)人的名字,并要求每名收信人把這封信寄給自己認(rèn)為比較接近這名股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。
這位朋友收到信后,再把信寄給他認(rèn)為更接近這名股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。
最終,大部分信件都寄到了這名股票經(jīng)紀(jì)人手中,每封信平均經(jīng)手6.2次。
于是,米爾格蘭姆提出六度空間理論,認(rèn)為世界上任意兩個(gè)人之間建立聯(lián)系,最多只需要6個(gè)人。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。