在海外社交媒體營銷中進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，一般有三種典型的受眾：依據(jù)品牌定位篩選出的符合特定年齡、興趣和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等條件的核心受眾，在線上或線下有業(yè)務(wù)互動(dòng)的自定義受眾，以及與優(yōu)質(zhì)客戶有相似興趣的類似受眾。

無論是哪種類型的受眾，都需要精準(zhǔn)的客戶定位。

可以說，精準(zhǔn)客戶定位是實(shí)施社會(huì)化媒體營銷的基礎(chǔ)，可以讓營銷活動(dòng)具有更高的參與度、更高的轉(zhuǎn)化率。

一些社會(huì)化媒體會(huì)鼓勵(lì)會(huì)員更新真實(shí)的個(gè)人資料，這些真實(shí)的個(gè)人資料是進(jìn)行精準(zhǔn)客戶定位的基礎(chǔ)。

另外，在很多社會(huì)化媒體平臺(tái)上，會(huì)員會(huì)分享購物信息并發(fā)布動(dòng)態(tài)，通過這些可以判斷會(huì)員的興趣、技能，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的細(xì)分。

相對(duì)于傳統(tǒng)的客戶定位，社會(huì)化媒體的客戶定位具有更多的維度，也更加精準(zhǔn)。

例如，領(lǐng)英定位客戶的維度包括工作經(jīng)驗(yàn)、公司信息、教育背景、興趣與特質(zhì)、人口統(tǒng)計(jì)特征等。

從單維度來看，領(lǐng)英是職場(chǎng)社交平臺(tái)，可以通過崗位名稱來精準(zhǔn)定位客戶。

例如，在Medical 崗位群下，有doctors、nurses、veterinarians、surgeons、dentists 這些崗位，以及類似的崗位名稱，其他崗位群也存在類似的情況。

領(lǐng)英一級(jí)崗位分類。

另外，還可以結(jié)合崗位與職務(wù)進(jìn)一步對(duì)崗位進(jìn)行分類。

比如在 Marketing 崗位群下有Senior、Manager、Director、VP、CXO、Owner、Partner等。

工作年限也是領(lǐng)英對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的維度。

而將工作年限、工作資歷、學(xué)位、職位名稱進(jìn)行結(jié)合，可以非常精準(zhǔn)地定位某個(gè)行業(yè)里有購買決策權(quán)限的、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士。