品牌觸達首先要明白受眾在何處。

如今B2B決策往往由決策委員會完成，其包含不同部門的管理者、專家或技術(shù)人員等，由于決策牽涉到的是企業(yè)層面的結(jié)果，決策者在決策過程中必然還會受各種信息與多方力量的影響。

華為營銷部門深刻懂得，受眾不僅僅是客戶，還有媒體等第三方，公司員工也是重要的受眾。

在各類社會化媒體營銷平臺，華為利用領(lǐng)英精準的定向技術(shù)將內(nèi)容送達不同層級的客戶和合作伙伴；鼓勵公司員工傳播品牌內(nèi)容，獲取并贏得媒體價值；在全面的職場生態(tài)中接觸更廣泛的受眾，包括媒體、智庫等。

所有的受眾都對客戶的購買決策帶來或多或少的影響。