產(chǎn)品描述是自由格式的文本,而五點描述是在產(chǎn)品列表頁面上的獨立字段中提供的信息,通常位于產(chǎn)品圖片下方。
五點描述(BulletPoints)能讓客戶進一步了解產(chǎn)品的功能、規(guī)格、性質(zhì)和功能。
一、亞馬遜商品描述與五點描述有何不同?1、商品描述是一種自由格式的文本,商家可以根據(jù)實際情況和產(chǎn)品特點來編寫。
這意味著你可以用創(chuàng)造性的語言來吸引買家,詳細介紹產(chǎn)品的方方面面。
產(chǎn)品描述通常位于產(chǎn)品列表的底部。
2、五點描述是產(chǎn)品列表頁面上的單個字段中提供的信息,通常位于產(chǎn)品圖片下方。
與產(chǎn)品描述不同,五點描述通常很短,結構清晰,用來向客戶傳遞產(chǎn)品的核心信息。
亞馬遜商家在提供五點描述時需要遵循一定的格式和規(guī)范。
二、亞馬遜商品五點描述的作用是什么?五點描述(BulletPoints)可以使顧客更好地了解產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性和功能。
包括下列內(nèi)容1、精確參數(shù)值這一點非常重要。
與海外團隊的商品客戶服務溝通,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常收到客戶的投訴或問題,不理解或理解商品的描述。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢其實這是兩點。
第一點是你的產(chǎn)品比同類型的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢。
無論如何,你必須盡力讓客戶認為你不同于其他產(chǎn)品,甚至比同類產(chǎn)品更好。
第二個是你產(chǎn)品的好處。
你比別人強只是一個方面。
顧客想知道的是你的產(chǎn)品有什么功能,能給他們帶來什么好處。
這就是客戶想要的。
如果你的產(chǎn)品比別人好,真的能給客戶帶來好處,我相信轉(zhuǎn)化率不會太低。
3、商品的未來變化這實際上是顧客的痛點。
例如,如果你賣寵物產(chǎn)品,你應該說寵物使用這種產(chǎn)品后可以更快樂、更健康,這樣一個家庭就可以更快樂地與寵物相處,給客戶留下了深刻的印象,讓客戶更容易接受產(chǎn)品。
4、商品可能會出現(xiàn)不足有些商家可能會認為這對產(chǎn)品轉(zhuǎn)型非常不利。
但是,當消費者購買時,發(fā)現(xiàn)或留下不好的評論不利于未來的變化。
事實上,并不是要求賣家寫出商品的不足,而是要寫出可能出現(xiàn)的缺陷或缺陷,或者可能不適合某些場景。
5、保修及售后服務既然商家談到了商品的不足,售后保障其實是不可或缺的。
其實不管商家是什么商品,最好注明可以退貨,因為外國客戶非常重視這一點。
假如賣方是比較復雜的商品,比如電子設備,記得標注說明書,讓顧客詳細了解說明書,有問題可以及時聯(lián)系客服溝通。
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