在當(dāng)今電子商務(wù)時(shí)代，產(chǎn)品評(píng)價(jià)在亞馬遜銷售中扮演著至關(guān)重要的角色。

高質(zhì)量的產(chǎn)品評(píng)價(jià)不僅能夠吸引更多消費(fèi)者，還能提高產(chǎn)品的信譽(yù)度，增加銷售量。

亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)的數(shù)量和星級(jí)評(píng)級(jí)也直接影響產(chǎn)品鏈接在平臺(tái)上的權(quán)重。

有了足夠的好評(píng)，亞馬遜平臺(tái)會(huì)給予產(chǎn)品更高的權(quán)重，提升其在搜索結(jié)果中的排名。

那么，如何安全、高效地獲取客戶評(píng)價(jià)呢？以下是一些方法。

1. 亞馬遜Vine計(jì)劃亞馬遜的Vine計(jì)劃是專為品牌賣家推出的專屬評(píng)論計(jì)劃，被稱為綠色評(píng)論。

在Vine計(jì)劃中，亞馬遜的官方評(píng)估師會(huì)選擇接收賣家的產(chǎn)品，使用后留下使用感受的評(píng)論。

賣家需要選擇質(zhì)量好、高質(zhì)量的產(chǎn)品申請(qǐng)Vine計(jì)劃。

對(duì)于新產(chǎn)品，賣家可在產(chǎn)品上架后首先申請(qǐng)Vine計(jì)劃，費(fèi)用為200美元，最多可提交30個(gè)任意ASIN。

2. 使用“Request a Review”按鈕利用“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕是一種方便的方法，可以幫助賣家向客戶征求產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

亞馬遜會(huì)向客戶發(fā)送模板化的電子郵件，提醒他們撰寫評(píng)價(jià)。

這是一種簡(jiǎn)單快速的方式，有助于在亞馬遜上獲得更多評(píng)價(jià)。

然而，需要注意使用時(shí)的適當(dāng)性，過度使用可能導(dǎo)致系統(tǒng)誤判，認(rèn)為賣家在操縱評(píng)論，進(jìn)而影響銷售權(quán)限。

3. 收到差評(píng)后適當(dāng)聯(lián)系客戶改差評(píng)在收到差評(píng)后，適當(dāng)與客戶聯(lián)系以解決問題，爭(zhēng)取得到客戶的理解，進(jìn)而協(xié)助修改差評(píng)。

聯(lián)系的次數(shù)和語(yǔ)言都應(yīng)該適當(dāng)，過多的聯(lián)系可能會(huì)被視為騷擾，語(yǔ)言要冷靜、合適。

對(duì)于沒有回應(yīng)的客戶，不要過度糾纏，避免引起反感。

綜合來看，獲取亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法有多種，但關(guān)鍵在于適度和適當(dāng)。

過度的邀請(qǐng)和聯(lián)系可能適得其反，甚至導(dǎo)致不良后果。

賣家需要在尊重客戶的同時(shí)，善用亞馬遜提供的工具和服務(wù)，提高產(chǎn)品的整體評(píng)價(jià)水平，增強(qiáng)在平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力。