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跨境電商中社交屬性強的品類有哪些特征

如何準確判斷我正在做的品類社交屬性是否強? 有沒有一些數(shù)據(jù)工具或者方法可以幫助判斷社交屬性的強弱?答: 社交屬性強的品類,通常具有以下一些特征。

(1)社交網(wǎng)站能清晰地鎖定人群,適合成為這個品類的傳播渠道。

品類和產(chǎn)品的用戶人群肖像圖清晰,并通過社交網(wǎng)站或者垂直的論壇、App 等容易聚攏起產(chǎn)品的用戶群體。

(2)用戶消費和使用這個品類的產(chǎn)品的社交場景強,用戶群體是天然的傳播渠道。

(3)圍繞這個品類的話題和內(nèi)容多,用戶積極分享的意愿強烈。

(4)這個品類的情感屬性強。

用戶購買這個品類的產(chǎn)品是用來表達人際間強關(guān)系的,是強烈情感需求的表達。

(5)圍繞產(chǎn)品在購買前和購買后使用需要咨詢和檢索的問題多。

產(chǎn)品在購買前和購買后問題多、話題多,使用攻略的專業(yè)問題需要借助搜索、專業(yè)用戶論壇和周圍朋友的意見,做出購買決策和提供使用幫助。

如果你的產(chǎn)品原先一直非常適合論壇推廣那么通常該產(chǎn)品具有專業(yè)社交的特性,專業(yè)買家的意見領(lǐng)袖測評就非常適合你。

例如美容美發(fā)、個性和細分人群服飾、母嬰類產(chǎn)品、戶外類產(chǎn)品、極客發(fā)燒友電子產(chǎn)品、家居裝飾、改裝汽摩、婚紗、禮服、定制首飾、寵物用戶、攝影攝像、相框畫冊、旅游類產(chǎn)品等,這些品類或者產(chǎn)品的社交屬性都比較明顯。

如果你所做的品類具有以上其中的一個特征,那么在社交網(wǎng)站和平臺都將有一定的空間。

如果具有以上其中的三個特征,那么社群流量幾乎是該品類的源頭流量,而不僅僅是平臺搜索。

個人建議應(yīng)一邊做好平臺店鋪的基礎(chǔ)運營,一邊有專業(yè)的客服人員,同時做好老客戶的社群互動。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。

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