從通信角度來看，網(wǎng)上交易平臺用于在信息網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息、產(chǎn)品、服務(wù)或進行支付。

從服務(wù)角度來看，網(wǎng)上交易平臺是一種工具，它能滿足企業(yè)、管理者、消費者的愿望，即在提高產(chǎn)品質(zhì)量和加快產(chǎn)品服務(wù)交付速度的同時，降低服務(wù)成本。

從過程角度來看，電子商務(wù)是在計算機與通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。

網(wǎng)上交易平臺是計算機網(wǎng)絡(luò)引起的又一次信息革命，旨在通過電子手段建立一種新的秩序，它不僅涉及電子技術(shù)及商務(wù)本身，而且涉及諸如金融、稅務(wù)、教育、法律等社會其他層面。