跨境電子商務脫胎于“小額外貿”,主要是交易雙方通過互聯網達成交易,再通過PayPal等第三方支付方式進行支付。

由于買家多為個人，交易產品量小、交易金額小，在當時主要通過DHL、聯邦快遞等快遞方式完成運送，形成了一個區(qū)別于傳統貿易流程的進出口交易方式。

跨境電子商務的B2C(商家對客戶)模式是在原有模式的弊端在產業(yè)發(fā)展轉型中被放大后，順應時代而出現的一種全新的電子商務模式。

新的市場區(qū)域的開拓，獨立品牌附加值的創(chuàng)造，對終端市場的挖掘，所有的選擇都是為了走得更遠。

近年來，杭州的多家企業(yè)、公司逐漸從傳統模式的B2C模式轉型。

除杭州的電子商務巨頭阿里巴巴外，更多杭州本土的小品牌也同樣順應時代潮流，緊跟步伐。

如2014年3月4日，入駐跨境產業(yè)園的“洋東西”繼“天貓國際”之后，進行了第二單“直郵進口”線下測試，一批德國最新潮的廚房用品經“洋東西”，送到了中國消費者手中。

目前，中國的電子商務正在經歷行業(yè)變革。

隨著京東、聚美優(yōu)品、唯品會等企業(yè)逐漸上市，跨境電子商務的格局也在悄然變化。

隨著移動電子商務的深人普及、O2O模式的興起、外貿綜合服務平臺的完善，用戶體驗、媒體傳播、全渠道銷售將成為電子商務2.0時代的核心要素，未來跨境電商的發(fā)展方向隨著未來電子商務結構性變化仍在繼續(xù)演進。

隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商交易呈現新的特征:交易產品向多品類延伸、交易對象向多區(qū)域拓展。

從銷售產品品類看,跨境電商企業(yè)銷售的產品品類從服裝服飾、3C電子、計算機及配件、家居園藝、珠寶、汽車配件、食品藥品等便捷運輸產品向家居、汽車等大型產品擴展。

eBay數據顯示，eBay平臺上增速最快的三大品類依次為:家居園藝、汽配和時尚，且71%的大賣家計劃擴充現有產品品類，64%的大賣家計劃延伸到其他產品線。

不斷拓展銷售品類成為跨境電商企業(yè)業(yè)務擴張的重要手段，品類的不斷拓展，不僅使得“中國產品”和全球消費者的日常生活聯系更加緊密，而且也有助于跨境電商企業(yè)抓住最具消費力的全球跨境網購群體。

隨著電商對人們日常生活的不斷滲透與影響的不斷加深，以及科技與物流解決方案的不斷創(chuàng)新，跨境電商零售出口產業(yè)所覆蓋的產品品類將持續(xù)擴充。

從銷售目標市場看，以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場，由于跨境網購觀念普及、消費習慣成熟、整體商業(yè)文明規(guī)范程度較高、物流配套設施完善等優(yōu)勢，在未來仍是跨境電商零售出口產業(yè)的主要目標市場，將持續(xù)保持快速增長。

與此同時，不斷崛起的新興市場正成為跨境電商零售出口產業(yè)的新動力:一是俄羅斯、巴西、印度等國家的本土電商企業(yè)并不發(fā)達，消費需求旺盛,中國制造的產品物美價廉,在這些國家的市場上優(yōu)勢巨大。

二是大量企業(yè)也在拓展東南亞市場，印尼則是東南亞人口最多的國家，全球人口排名位居第四，具有巨大的消費潛力。

目前，eBay、亞馬遜、日本樂天等電商平臺巨頭都開始進入印尼市場。

三是在中東歐、拉丁美洲、中東和非洲等地區(qū)，電子商務的滲透率依然較低，有望在未來獲得較大突破。

另外，移動技術的進步使線上與線下商務之間的界限逐漸模糊，以互聯、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展。

從B2C方面看,移動購物使消費者能夠隨時、隨地、隨心地購物，極大地拉動市場需求，增加跨境零售出口電商企業(yè)的機會。

從B2B方面看，全球貿易小額、碎片化發(fā)展的趨勢明顯，移動可以讓跨國交易無縫完成,賣家隨時隨地做生意，白天賣家可以在倉庫或工廠用手機上傳產品圖片，實現立時銷售，晚上賣家可以回復詢盤、接收訂單。

基于移動端做媒介，買賣雙方溝通變得非常便捷。

跨境電子商務涵蓋實物流、信息流、資金流、單證流，隨著跨境電子商務經濟的不斷發(fā)展，軟件公司、代運營公司、在線支付、物流公司等配套企業(yè)都開始圍繞跨境電商企業(yè)進行集聚，服務內容涵蓋網店裝修、圖片翻譯描述、網站運營、營銷、物流、換、金融服務、質0檢、保險等內容，整個行業(yè)生態(tài)體系越來越健全，分工更清晰，并逐漸呈現出生態(tài)化的特征。

目前，我國跨境電商服務業(yè)已經初具規(guī)模，有力地推動了跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

(1)從物流方面看，為適應跨境電商的需求，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內容的物流服務產品應運而生，大量提供一體化服務的物流整合商也開始出現，如以海外倉儲為核心的跨境電子商務全程物流服務商已經出現，遞四方、出口易等都強化了對物流和供應鏈的整合，在海外建立了物流倉儲，通常小額跨境物流配送需要15~30天的時間，而通過對不同賣家需求的不同貨運方式組合，這一配送時間已經大大縮短。

此外，海外倉儲建設的逐步完善更將提升賣家在國際貿易中的競爭地位。

(2)從金融服務看，國家外匯管理局向國內17家第三方支付機構授予了跨境電子商務外匯支付業(yè)務試點牌照,使得支付結算方式更加多元化,推動外貿電商發(fā)展。

針對交易過程，跨境電商平臺eBay與太平洋保險、中銀保險針對平臺賣家推出跨境交易保險產品。