一個(gè)市場(chǎng)的正常有效運(yùn)作有賴于交易雙方所獲取的信息量和信息的可靠程度;任何交易的順利進(jìn)行也必須基于大量真實(shí)可靠的信息。

在速賣通這樣的B2C跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)上,買家可以借助平臺(tái)了解相關(guān)產(chǎn)品品類的熱銷品、最暢銷的店鋪及目標(biāo)店鋪的交易量、信用狀況等;而賣家也可以了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，例如熱賣品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在買家和實(shí)際買家的相關(guān)情況。

同其他B2C跨境電子商務(wù)企業(yè)相似，速賣通也主要采取搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、郵件營(yíng)銷和社會(huì)化營(yíng)銷等營(yíng)銷方式拓展海外市場(chǎng)，吸引海外用戶。

但是，不同于蘭亭集勢(shì)商店式的運(yùn)營(yíng)模式，速賣通作為B2C跨境電子商務(wù)交易的平臺(tái)，主要職責(zé)是服務(wù)于平臺(tái)上的買賣雙方。

因此，在信息流的運(yùn)作模式上，雙方有著一定的差異。

速賣通非常注重促銷活動(dòng)，除組織商家參與打折促銷活動(dòng)外，還將國內(nèi)常見的促銷行為搬到國外。

速賣通為商家提供多種營(yíng)銷工具，如速賣通直通車、限時(shí)限量打折、買即送、優(yōu)惠券等店鋪營(yíng)銷工具，幫助其快速提升店鋪流量。

以2013年西方網(wǎng)購狂歡節(jié)“網(wǎng)購星期一”活動(dòng)為例，速賣通提早2個(gè)月就啟動(dòng)預(yù)熱，在Facebook、Twitter等眾多社交網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳渲染，并因地制地在俄羅斯、美國等北半球市場(chǎng)推出冰天雪地中利用雪橇搶紅包和優(yōu)惠券活動(dòng)，而在澳大利亞、巴西、阿根廷等南半球國家推出了陽光沙灘中搶紅包游戲，這些創(chuàng)意性的促銷活動(dòng)讓國際消費(fèi)者眼前一亮，出于好奇心、新鮮感等進(jìn)入速賣通，極大地提升了速賣通在圣誕節(jié)的網(wǎng)站流量。

此外，速賣通還為B2C跨境電子商務(wù)交易提供了快速、便捷的交流方式，從而實(shí)現(xiàn)信息的高效傳遞。

除可以使用國際通用工具E-mail，此外，速賣通還開發(fā)了“Trade Message”軟件，被稱為國際版“阿里旺旺”，平臺(tái)上所有的買賣雙方均可通過該軟件進(jìn)行交易洽談。