跨境電商須知的品牌粉絲經(jīng)濟
在傳統(tǒng)的B2B時代外貿(mào)企業(yè)強調(diào)的是銷售,而在跨境電商時代品牌企業(yè)強調(diào)的是營銷,而營銷直接決定著品牌企業(yè)的銷售業(yè)績和口碑形象的建立,跨境電商的營銷從傳統(tǒng)的第三方平臺展示模式發(fā)展到后來的主流搜索引擎推廣模式。
2016年整個互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心是基于內(nèi)容營銷的粉絲社群化推廣,對于品牌跨境電商企業(yè)來說,真正推動品牌建立和成長的正是一個一個看似微不足道的客戶評價,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的特征。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷2016年談的是內(nèi)容營銷,相對于單純的商品和圖片的推廣,客戶更愿意通過企業(yè)的品牌故事,創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事,甚至是產(chǎn)品延伸出來的用戶體驗故事等關(guān)注一家企業(yè)一個公司,所以對于品牌企業(yè)來說,首先應(yīng)該具備營銷人才,通過內(nèi)容傳播的方式在Facebook、領(lǐng)英等社群傳播自己的企業(yè)信息,同時跨境品牌企業(yè)應(yīng)該具備自己獨特的魅力和個性,傳播的時候應(yīng)該與當(dāng)下最熱的話題相關(guān)聯(lián),再去衍生自己的產(chǎn)品信息,吸引終端客戶粉絲,并且與粉絲建立非常好的互動,比如說定期的優(yōu)惠信息發(fā)送,客戶特殊日期贈送小禮品(生日),定期發(fā)起跟產(chǎn)品相關(guān)的話題等,通過優(yōu)質(zhì)的商品吸引粉絲,通過良好的體驗感增加粉絲的黏合度,通過跟粉絲的互動溝通最終產(chǎn)生持續(xù)的銷售。
粉絲社群經(jīng)濟目前是跨境電商比較流行的營銷模式,而且這樣的模式在未來會越來越流行。
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