1.操作流程(1)中國郵政航空小包只能貼中國郵政格式的報關(guān)單。

(2)收件人姓名、地址須用英文填寫完整。

(3)中國郵政小包報關(guān)單上內(nèi)件物品、數(shù)量、重量及價值須由客戶填寫。

(4)中國郵政小包報關(guān)單上寄件人簽名處，要請客戶簽署自己的中文姓名。

(5)包裝要完好,不易破損,在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外,盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)志。

對于易碎品,最好外包裝上貼有易碎品的標(biāo)志,在郵包正面的中間位置貼上地址標(biāo)簽。

(6)交貨到郵局,并按國家(地區(qū))分揀。

(7)郵局排倉,安排上飛機(jī)等程序,發(fā)送到全球各個郵政配貨中心，由各國(地區(qū))郵政再次進(jìn)行二、三級分撥,分別按城市、街道地址分揀,最終送達(dá)客戶手上。

2.查詢賠償(1)平郵如丟失將不能獲得賠償，意大利、尼日利亞等國郵包丟包率極高，請最好選用掛號或快遞方式.(2)具體根據(jù)申報價值來賠償,如中國香港小包最高不超過320港幣(約294元人民幣),并退還郵費,但掛號費不予退還。

(3)中郵小包可提供保險服務(wù),具體保費可以咨詢中國郵政或者保險公司。

3.交寄方式可以預(yù)約取件也可以賣家自己送去郵局。

4.優(yōu)劣勢(1)優(yōu)勢價格實惠,同比中國香港小包、新加坡小包和其他國際快遞,如DHL(敦豪航空貨運有限公司)、UPS(美國聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司)、FedEx(聯(lián)邦快遞集團(tuán))、TNT(荷蘭TNT集團(tuán))等運輸方式來說,它在價格上占有絕對的優(yōu)勢。

中郵小包運輸安全、丟包率低,郵包交郵局處理完后,便可在網(wǎng)上跟蹤查詢。

計費方式統(tǒng)一，所有貨物按克收費,大大簡化了運費核算與成本控制。

在地區(qū)運輸方面較有優(yōu)勢,可通達(dá)全球任何一個郵政網(wǎng)點。

(2)劣勢時效有待提高。

5.適用范圍適合總重量在2千克以下,且對運費敏感,對時效要求不高，貨值比較低的商品。