確定目標(biāo)市場(chǎng)從界定細(xì)分市場(chǎng)開始，市場(chǎng)細(xì)分是通過市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)者的需求和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。

每個(gè)消費(fèi)者群都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是由具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。

需要注意的是，市場(chǎng)細(xì)分雖然要考慮地域，但并不是簡(jiǎn)單的地域概念，如人們常說(shuō)的東南亞市場(chǎng)只能說(shuō)是區(qū)域市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)主要考慮的是客戶群體的趨同需求整體市場(chǎng)很大，往往單一企業(yè)無(wú)法滿足所有群體的需求。

原因主要有以下兩方面。

(1)消費(fèi)者異質(zhì)化需求的存在。

例如，同樣是手機(jī)，老年人需要按鍵大或者屏幕字體大的手機(jī)，女性消費(fèi)者可能需要顏色更柔美的手機(jī)。

這樣就可以根據(jù)功能需要細(xì)分出老人消費(fèi)者、女性消費(fèi)者等。

(2) 企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢(shì)。

例如，三星手機(jī)在手機(jī)外觀設(shè)計(jì)方面是強(qiáng)項(xiàng)，于是重點(diǎn)服務(wù)對(duì)外觀有追求的消費(fèi)者。

因此，市場(chǎng)細(xì)分是有內(nèi)在動(dòng)因的。