阿里巴巴國際站訂單評價
買家評價分是阿里巴巴國際站根據(jù)買家在交易完成后對供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、貨物的如實描述度3個維度的歷史打分取的一個平均得分。
(1)評價時間。
賣家在訂單交易完成后30天內(nèi)可邀請買家評價,買家在訂單交易完成后30天內(nèi)可對訂單進行評價。
(2)買家好評率。
賣家在報價之后、180天之內(nèi),會收到買家的4~5顆星的評價(好評:4~5顆星;差評:1~2顆星)或1~5分的評價(好評:4~5分;差評:1~2分)。
(3)買家評價分高的優(yōu)勢。
(1)具有搜索排名優(yōu)勢,能夠獲得更多買家青睞。
(2)獲得買家認(rèn)可,能夠更好地提升轉(zhuǎn)化。
(3)在日?;顒?、大促等時,能夠優(yōu)先入選。
(4)能夠被優(yōu)先推薦給更多新買家。
(4)訂單評價的展示。
若買賣是通過點擊一口價產(chǎn)品" Buy Now "起草的信用保障訂單,則評價展示位置同 Secure Payment 訂單評價展示位置在同一處。
若買家是通過在線起草的,且選擇的是已發(fā)布產(chǎn)品,則評價展示位置在被評價產(chǎn)品的詳情頁、商家旺鋪頁面。
若買賣雙方是通過上傳合同起草的信用保障訂單(這種訂單不要求選擇產(chǎn)品),則只在旺鋪頁面展示。
若賣家是通過"添加未發(fā)布產(chǎn)品"起草的信用保障訂單,則只在旺鋪頁面展示。
對于信用保障訂單評價,可點擊" My Alibaba "→"信用保障交易理"一"評價管理"按鈕,查看對應(yīng)訂單的評價內(nèi)容。
(5)提高買家評價分的方法。
①賣家主動出擊,積極邀請買家對自己的信用保障訂單進行評價。
②賣家積極對買家評價進行回評:針對買家評價做出感謝及解釋等信息(注:在買家評價產(chǎn)生30天內(nèi),賣家只可回評一次,并且最多可修改回評一次且只有當(dāng)買家修改評價后才有修改機會)。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。