阿里巴巴國際站商家星等級的評級標(biāo)準(zhǔn)：（1）商家的（定制／快速交易）星等級由商家四大能力項的表現(xiàn)所決定，每個能力項滿分為100分，四大能力項均需符合一定的標(biāo)準(zhǔn)才能晉級為星級商家。

1~5星的四大能力項分?jǐn)?shù)要求分別是60、70、80、85、90分。

（2）四大能力項的分?jǐn)?shù)由其項下多個指標(biāo)共同影響，根據(jù)各指標(biāo)項權(quán)重綜合計算對應(yīng)能力項的分?jǐn)?shù)。

各子項指標(biāo)值越高，對應(yīng)能力項分?jǐn)?shù)越高。

若能力項內(nèi)有基礎(chǔ)服務(wù)指標(biāo)，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)指標(biāo)未達(dá)到對應(yīng)星級要求時，能力項的分?jǐn)?shù)會停留在下一個星級的臨界值。

如平均回復(fù)時間未達(dá)到24小時，營銷力顯示59分，未達(dá)到20小時，則顯示69分，以此類推。

（3）客戶后臺會同時展現(xiàn)定制和快速交易兩套不同場景的評分指標(biāo)和商家表現(xiàn)數(shù)據(jù)，依據(jù)表5-4商家星等級評定規(guī)則確定定制和快速交易星等級。

系統(tǒng)將取兩者中較高的星級作為商家最終的（預(yù)測／評定）星等級。

快速交易星等級僅在商家店鋪 RTS 品占比達(dá)到30％及以上才開啟評定，未達(dá)到此評定門檻時默認(rèn)為0星，定制星等級不受此影響，對全部商家進(jìn)行評定。

（4）商家當(dāng)月評定星等級由上一個自然月月末(PST ，美國太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間）當(dāng)天商家實際數(shù)據(jù)的表現(xiàn)決定（不是指月末當(dāng)天商家在后臺看到的數(shù)據(jù)，而是月末兩天后在后臺看到的數(shù)據(jù)）。

評定星等級結(jié)果決定商家當(dāng)月可享受的星級權(quán)益。

評定星等級在商家后臺每月5日更新．到次月5日前不會變動。

商家星等級權(quán)益由商家的評定星等級決定，不同星級商家權(quán)益不同。

星級客戶能享受從流量到服務(wù)各方面更切實的權(quán)益。

星級商家升星后將在訪客、曝光、點擊、反饋及訂單獲取的表現(xiàn)上均呈現(xiàn)出30％左右的提升，并且買家對星級商家的評價分也明顯更高，通常可達(dá)到非星級商家的4倍。

 相較于單一維度的交易等級，商家星等級能更全面、更動態(tài)地反映商家的線上綜合表現(xiàn)，參考性更強。

因此阿里巴巴國際站計劃以商家星等級替換交易等級在買家端進(jìn)行展示。

星等級在買家端展示后，將會為高星級商家?guī)砀嗟纳虣C。