(1) 實施公平、公正、公開的新政策進(jìn)入2016 年后，eBay 平臺著手推出一系列新政策，旨在為商家及消費者提供公開、公正、公平的平臺服務(wù)。

與以往政策模式不同的是，新政策實施后，經(jīng)營者將在賬號表現(xiàn)方面占據(jù)更加主動的地位，這樣一來，可以有效避免因消費者主觀評價給商家?guī)淼牟焕绊憽?/p>

另外，物流環(huán)節(jié)的評價將以商家本身的努力程度為主導(dǎo)因素，比如消費者付款后商家接單的速度，為消費者提供的物流跟蹤提示信息是否完善等，不會因天氣等外界因素導(dǎo)致的物流延期對商家的賬號表現(xiàn)給予差評。

(2) 利用識別碼提高產(chǎn)品的搜索率eBay 平臺規(guī)定，經(jīng)營者需填寫產(chǎn)品識別碼，否則平臺將不允許商品上架。

平臺運營方通過這種方式使消費者能夠更加方便地通過搜索引擎找到相關(guān)產(chǎn)品，提高其平臺推廣效果。

今后，該規(guī)定的實行范圍也會逐漸拓寬，商家應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。

(3) eBay 的移動應(yīng)用將提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如今，許多電商服務(wù)平臺都在進(jìn)行服務(wù)體系的改革，eBay 為了提高服務(wù)質(zhì)量，將改革重點放在移動應(yīng)用方面。

eBay 開發(fā)的移動應(yīng)用可適用于多個終端，包括手機(jī) (安卓系統(tǒng)及 IOS 系統(tǒng))、平板電腦，雖然終端不同，但 APP的版本是一樣的。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，到2016 年2月，eBay 的 APP 下載規(guī)模已經(jīng)突破3億。

同時，商家在移動應(yīng)用平臺展示的圖片質(zhì)量需符合平臺標(biāo)準(zhǔn)，還要根據(jù)要求注明商品屬性，保證移動端用戶能夠享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(4) 注重與搜索引擎及社交媒體的聯(lián)合通過搜索引擎及社交媒體吸引用戶關(guān)注，是 eBay 在今后發(fā)展過程中的重點方向之一。

該平臺始終關(guān)注流量引入，并在這方面進(jìn)行了大量投資，如今，隨著社交媒體的迅速發(fā)展，eBay 與社交媒體的合作也會更進(jìn)一步。