商家可以通過客戶畫像對客戶進(jìn)行全面的理解，優(yōu)化客戶定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策劃服務(wù)營銷等相關(guān)策略。

1，科學(xué)的客戶定位傳統(tǒng)的客戶定位往往是描述性的和模糊的，應(yīng)用客戶畫像可以讓客戶定位更加精準(zhǔn)。

例如，某商家的初始化客戶定位是 20~30 歲的俄羅斯、巴西女性，但是根據(jù)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示實(shí)際購買人群是 25~35 歲的北美和歐洲女性。

于是，該商家根據(jù)實(shí)際消費(fèi)群體的喜好，從產(chǎn)品、視覺等各方面對店鋪進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)整。

調(diào)整之后，客戶滿意度獲得了大幅提升。

2.精準(zhǔn)推廣當(dāng)客戶規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，店鋪的客戶畫像也隨著樣本的增多而更加全面、精準(zhǔn)。

客戶畫像可以進(jìn)一步指導(dǎo)店鋪的推廣、引流工作，使其更加具有針對性。

例如，在做站內(nèi)推廣時(shí)，可以設(shè)置自定義受眾，通過提高溢價(jià)將商品展現(xiàn)給更加精準(zhǔn)的受眾。

又如，某商家通過客戶畫像初步了解到，店鋪的客戶群體有 95%為女性，其中 89%處于 18~35 歲年齡段，來自新興國家市場，在推廣時(shí)就可以定向選擇此類客戶群體。