一、積極開(kāi)拓新客戶，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

這次爆發(fā)對(duì)對(duì)外貿(mào)易的影響是短期的，首先帶來(lái)的是物流成本的上升：由于大多數(shù)國(guó)家都開(kāi)始封關(guān)，大規(guī)模的封鎖導(dǎo)致港口碼頭和一些貨運(yùn)公司的進(jìn)出口貨物停止，造成物流成本劇增，一些產(chǎn)品或者甚至產(chǎn)品本身的價(jià)格都不如物流價(jià)格，新做外貿(mào)的公司和中小微企業(yè)的沖擊最大。

二是供應(yīng)鏈停滯不前，企業(yè)因疫情而關(guān)閉工廠的現(xiàn)象并不罕見(jiàn)，國(guó)外供應(yīng)無(wú)法滿足我國(guó)需求，也許外企只能靠日用品和醫(yī)療設(shè)備來(lái)出口。

但也不能完全封閉，主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶將是一條明路。

二、應(yīng)付的策略。

1.供應(yīng)鏈管理。

拼湊供應(yīng)鏈管理能力的時(shí)刻到了！沒(méi)有定單很煩人，定單拿不到又很煩人，復(fù)工后，供貨商會(huì)有大量的定單要安排，請(qǐng)問(wèn)你們能去哪？顧客的需求當(dāng)然是有的，但被抑制了罷了，復(fù)工后，需要進(jìn)來(lái)，訂單進(jìn)來(lái)，拿不到貨，顧客會(huì)怎么辦？———用你來(lái)代替！所以，建議各公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的人應(yīng)立即加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)，如復(fù)工時(shí)間、上游原料情況、手頭訂單情況、資金鏈狀況、是否做過(guò)實(shí)際的員工統(tǒng)計(jì)等。

加強(qiáng)與現(xiàn)有供應(yīng)商的私人聯(lián)系，向供應(yīng)商提供力所能及的幫助。

此外還可以馬上開(kāi)始尋找新的供貨商并聯(lián)系，準(zhǔn)備替代品，避免一枝獨(dú)秀。

2.網(wǎng)上辦公，發(fā)展客戶。

這一流行病可能再次爆發(fā)的背景下，在線開(kāi)發(fā)客戶成為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作。

為強(qiáng)化工作安排的同時(shí)又節(jié)約效率，向大家推薦利用圖靈搜發(fā)展海外客戶，利用谷歌地圖大數(shù)據(jù)，尋找潛在客戶，此外，郵件群發(fā)、挖掘公司有決定權(quán)的人員，或進(jìn)行領(lǐng)英和whatsapp營(yíng)銷，省去了不少外貿(mào)商手工開(kāi)發(fā)客戶如寄信、添加好友的精力。

大體上，我們要把整個(gè)復(fù)盤看作核心事務(wù)。

這次疫情或許不會(huì)很快過(guò)去，外貿(mào)人要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，積極開(kāi)發(fā)客戶，做好積累，為后續(xù)定單做好準(zhǔn)備。