社會化媒體獲客策略非常豐富，大致可以歸納為兩大類: 基于付費廣告的直接獲客策略流量池獲客策略。

直接獲客主要通過社媒豐富的付費廣告快速定位客戶，直接轉(zhuǎn)化購買，或者引導至落地頁轉(zhuǎn)化購買。

對于跨境 B2B 業(yè)務，購買決策難以快速達成時，可以引導至產(chǎn)品詳情頁，以獲取詢盤。

另一種直接獲客更主動，例如，前文提及的 LinkedIn，因其職業(yè)屬性清晰，可以直接定位到 SQL (Sales Qualified Leads) 買家，非常適合 B2B 業(yè)務員使用。

無論是直接獲客還是流量池獲客，獲得的客戶數(shù)量才是最終的成效評價指標。

為實現(xiàn)更好的獲客增量，通常將獲客分解為多個細分步驟，每個步驟都有相應的量化評價指標，用于指示該步驟的工作成效。

新用戶數(shù)可以使用以下公式進行預估:新用戶數(shù)=社群活躍用戶數(shù)x分享率x平均好友數(shù)x觸達率x轉(zhuǎn)化率以上公式并不能用于精確計算新用戶數(shù)，但可以標識新用戶數(shù)的影響因素。

公式提示我們，要提升社群活躍度，鼓勵大家分享，特別是某些活躍群友(活躍群友的好友數(shù)可能較多),分享頁面應專門設(shè)計，以提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。

其他主要成效指標也能給出相應的公式，實踐中統(tǒng)計和計算也會遇到困難，需要營銷策劃人員和社媒團隊主管一起確定最終數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù)，并商定簡化計算公式述。