跨境電商中的視覺(jué)營(yíng)銷成本主要包括人工成本、素材拍攝處理成本,以及推廣成本等。
人工成本包括攝影師、設(shè)計(jì)師、模特等人員所花費(fèi)的成本。
素材拍攝處理成本一般包括設(shè)備成本、耗材成本等。
推廣成本包括線上和線下的渠道成本。
實(shí)踐中,因推廣成本通常計(jì)入總體營(yíng)銷費(fèi)用,故暫不考慮。
另外,隨著跨境電商行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化的分工趨勢(shì),部分企業(yè)對(duì)視覺(jué)工作進(jìn)行外包,以降低企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本。
一份成功的營(yíng)銷策劃方案,不僅能讓團(tuán)隊(duì)成員各司視覺(jué)營(yíng)銷起步于視覺(jué)營(yíng)銷策劃方案。
其職合作無(wú)間,還能在一定程度保障視覺(jué)營(yíng)銷的效果,使得投入產(chǎn)出的可控性提升。
1.視覺(jué)營(yíng)銷方案策劃流程視覺(jué)營(yíng)銷方案策劃一般包含 5 個(gè)步驟。
這 5 個(gè)步驟由一系列影響用戶視覺(jué)體驗(yàn)的決策組成,這些決策具有層次性且彼此依賴,可以讓我們逐步具體化視覺(jué)營(yíng)銷方案。
(1) 確定視覺(jué)營(yíng)銷目標(biāo)。
任何營(yíng)銷策劃活動(dòng)開(kāi)始前,都要制定營(yíng)銷目標(biāo),這是策劃的總體構(gòu)想,能為后期策劃方案的實(shí)施和評(píng)估提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
其中的核心問(wèn)題有兩個(gè)。
一方面是企業(yè)想要表達(dá)什么樣的內(nèi)容、達(dá)成什么樣的商業(yè)目標(biāo),進(jìn)而確定店鋪的轉(zhuǎn)化率頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)等具體指標(biāo)。
另一方面是店鋪的主要客戶群體想看到什么內(nèi)容。
這就需要了解該店鋪的主要客戶群體。
例如,在阿里巴巴國(guó)際站,我們可以針對(duì)不同的客群、國(guó)家/地區(qū)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,并有針對(duì)性地設(shè)置其訪問(wèn)的頁(yè)面,甚至可以根據(jù)客群設(shè)置不同的頁(yè)面。
(2) 視覺(jué)營(yíng)銷概念設(shè)計(jì)。
要將視覺(jué)營(yíng)銷中的定位轉(zhuǎn)化為實(shí)際的需求,需要對(duì)視覺(jué)營(yíng)銷的內(nèi)容進(jìn)行定性描述,如店鋪的風(fēng)格形式、色調(diào)等。
例如,兒童服飾店鋪可能會(huì)這樣描述:卡通童話風(fēng)格,黃色為主色多用明快色調(diào),整體感受溫暖、舒適。
這個(gè)階段可以參考優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷方案。
在產(chǎn)品層面,也可以評(píng)估現(xiàn)有市場(chǎng)中競(jìng)品的差異,找出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),在營(yíng)銷策劃方案中,將該優(yōu)勢(shì)突出強(qiáng)調(diào)。
(3) 店鋪?lái)?yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
該步驟設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面結(jié)構(gòu),厘清店鋪?lái)?yè)面的邏輯關(guān)系,設(shè)計(jì)用戶在店鋪內(nèi)的訪問(wèn)路徑。
例如,某服裝店鋪的二級(jí)頁(yè)面包括 DRESS和COAT,其中,DRESS 下有 PARTY和COCKTAIL 兩個(gè)細(xì)分產(chǎn)品集合頁(yè)。
那么這個(gè)店鋪就是“首頁(yè)一二級(jí)頁(yè)面一三級(jí)頁(yè)面一詳情頁(yè)”四級(jí)結(jié)構(gòu)。
(4) 頁(yè)面框架設(shè)計(jì)。
頁(yè)面框架設(shè)計(jì)是指某個(gè)具體頁(yè)面的框架布局設(shè)計(jì)。
阿里巴巴國(guó)際站的頁(yè)面主要分 3 類,首頁(yè)、二級(jí)頁(yè)面和詳情頁(yè)。
不同的頁(yè)面有不同的邏輯結(jié)構(gòu),框架設(shè)計(jì)要將內(nèi)容、視覺(jué)元素、交互功能進(jìn)行統(tǒng)一的、有內(nèi)在凝聚力的架構(gòu)布局,達(dá)到視覺(jué)營(yíng)銷效果與效率的最大化。
更細(xì)節(jié)的有商品、認(rèn)證證書、展會(huì)圖片等的陳列方式,以及頁(yè)面整體的視覺(jué)動(dòng)線設(shè)計(jì),均應(yīng)在頁(yè)面架構(gòu)設(shè)計(jì)階段考慮。
(5)視覺(jué)素材規(guī)劃。
最后進(jìn)行素材的規(guī)劃,包括圖片素材、文字素材、視頻素材等。
不僅要確定素材種類,還要確定具體數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及籌備進(jìn)度計(jì)劃等。
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