創(chuàng)新(innovation)即創(chuàng)立或創(chuàng)造新的。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物 (包括但不限于各種方法、元素、路徑、環(huán)境等)，并能獲得一定有益效果的行為。

因此，創(chuàng)新常常產(chǎn)出新的產(chǎn)品、服務(wù)或方法等，并目通常能夠帶來積極、有益的效果。

我們可以認(rèn)為，創(chuàng)新需具備有用新穎和應(yīng)用3個(gè)特征。

新發(fā)生在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、科技等各個(gè)領(lǐng)域，由多種因素驅(qū)動(dòng)，而其根源性的驅(qū)動(dòng)力是人與物質(zhì)本身的發(fā)展需要，激發(fā)了對(duì)已有方式、方法的否定，從而出現(xiàn)對(duì)既往的超越。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，創(chuàng)新的3個(gè)特征新最重要的驅(qū)動(dòng)因素是科技進(jìn)步。

營銷創(chuàng)新就是在營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新，既包括從無到有的創(chuàng)造，也包括在已有方法上的改進(jìn)例如，提出的13N1 模型，就是在跨境電商營銷這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域特定的環(huán)境)，在以科特勒為代表的西方營銷管理學(xué)基礎(chǔ)(現(xiàn)有知識(shí))上做出適應(yīng)性改進(jìn)，并構(gòu)建一套營銷框架體系(新方法),以用于指導(dǎo)跨境電商企業(yè)建立自己的營銷體系，使之營銷工作系統(tǒng)化(有益效果)。

因此可以說，13N1模型是一種營銷框架體系的創(chuàng)新。

當(dāng)出現(xiàn)全新的市場，或者需要主動(dòng)開拓新的市場時(shí)，舊的營銷策略在全新的領(lǐng)域里不再有效，這時(shí)就會(huì)有營銷創(chuàng)新的需要。

例如，曾經(jīng)鋪天蓋地的紙媒，現(xiàn)在已鮮有人問津;曾經(jīng)為緩解電梯里的尷尬而出現(xiàn)的電梯液晶屏廣告，在智能手機(jī)普及的今天，也已顯頹勢。

又如,通過營銷可以賣出一些看起來毫無價(jià)值的東西，如案例 11-1 中所提到的石頭。

其實(shí)也不能完全這么說。

因?yàn)閺膰?yán)格意義上來說，鉆石也是石頭，直到戴比爾斯的那句經(jīng)典的鉆戒廣告語出現(xiàn)。

其實(shí)，無論是案例中的石頭還是這里的鉆石，均滿足創(chuàng)新的3.個(gè)特征，因此都是營銷創(chuàng)新。