亞馬遜擁有全球最先進的電商運營系統(tǒng)及物流倉儲運營體系，如今世界一流的亞馬遜物流運營系統(tǒng)也可以為賣家所用，這項服務被稱為“亞馬遜物流”，即我們所說的FBA。

FBA是亞馬遜提供的物流配送業(yè)務，具體指賣家把自己在亞馬遜上銷售的商品直接送到亞馬遜當?shù)厥袌龅膫}庫中，客戶下單后由亞馬遜系統(tǒng)自動完成后續(xù)的發(fā)貨。

亞馬遜FBA 是亞馬遜電商運營的特色服務，也是亞馬遜平臺在全球最具競爭力的重要原因。

FBA的運營流程包括以下四個步驟。

(1)將商品發(fā)送到亞馬遜。

亞馬遜FBA 操作流程第一步需要賣家自己操作，即將商品從自己的倉庫發(fā)往亞馬遜倉庫中，而商品貼標等操作也需要賣家自行完成，這是整個亞馬遜FBA 操作流程中唯一一個需要賣家自己操作的步驟。

(2)亞馬遜倉儲商品。

FBA的商品到達亞馬遜倉庫目的地后，賣家需要將商品在亞馬遜上登記并在亞馬遜倉庫進行短期倉儲。

(3)亞馬遜揀貨包裝。

當賣家的商品產(chǎn)生新的訂單時，亞馬遜會根據(jù)賣家的訂單信息從庫存中分揀出賣家所售的商品并進行包裝，等待商品發(fā)貨。

(4)亞馬遜配送商品。

訂單產(chǎn)生后，亞馬遜負責從FBA倉庫進行商品配送。

如果買家有退換貨的需求，也由亞馬遜FBA負責。