(1)盡量避免取消訂單。

導(dǎo)致訂單取消的主要原因有四種：第一，在收到訂單之后的48個(gè)小時(shí)內(nèi)賣家未將訂單狀態(tài)從待定改為準(zhǔn)備發(fā)貨；第二，在收到訂單后的7個(gè)工作日內(nèi)包裹未到達(dá)分揀中心被掃描；第三，賣家因?yàn)閹?kù)存不足無法發(fā)貨；第四，賣家因?yàn)樽约旱氖д`定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不肯發(fā)貨。

一旦訂單取消率過高，Lazada 平臺(tái)將很有可能對(duì)賣家設(shè)置訂單數(shù)量限制(OVL)。

(2)要實(shí)時(shí)更新庫(kù)存，避免因?yàn)閹?kù)存不足無貨可發(fā)導(dǎo)致取消訂單而被平臺(tái)罰款；至少在60個(gè)工作日內(nèi)更新庫(kù)存，否則商品在系統(tǒng)中會(huì)顯示為“0”庫(kù)存，并且無法下單。

同時(shí)，賣家要實(shí)時(shí)更新價(jià)格，并且以當(dāng)?shù)氐呢泿哦▋r(jià)。

(3)貨物重新寄送。

除新加坡站點(diǎn)，Lazada其余站點(diǎn)可通過跨境中心處理投遞失敗但仍然可以銷售的產(chǎn)品，并且當(dāng)收到另外一個(gè)相同產(chǎn)品的訂單時(shí)，可在當(dāng)?shù)刂苯蛹乃彤a(chǎn)品。

事實(shí)上投遞失敗但是仍可寄送的產(chǎn)品將會(huì)在跨境中心停留兩個(gè)月，其間若被重購(gòu)，平臺(tái)會(huì)直接安排寄送，并且重新寄送不收取運(yùn)費(fèi);如果其間產(chǎn)品未被重購(gòu)，Lazada將按照一般退貨程序?qū)⒇浳锿私o賣家。