Seller Hub中的Performance和Growth兩大工具是eBay平臺提供給賣家最便捷的數(shù)據(jù)分析工具。

1.PerformancePerformance 主要通過 Seller level(賣家評級總覽)、Sales(銷售報告分析)、Selling costs(銷售成本報告)、Traffic(流量數(shù)據(jù)分析)、Impressions(曝光度分析)這五個方面對賬戶整體表現(xiàn)進行了一個評估。

(1)Seller level。

單擊賣家評級，便可直接跳轉(zhuǎn)到“Seller Dashboard”(賣家成績表）查看詳細信息。

(2)Sales。

賣家可以根據(jù)此報告：①查看近31天該站點的總體銷售量情況；②分析近31天與之前31天的銷售數(shù)據(jù)對比情況，了解交易量是否有增長或跌落；③了解每日銷售量和銷售成本的支出與回報；④關(guān)注每條Listing的銷售情況，找到高回報率的產(chǎn)品，加大該類產(chǎn)品的投入力度。

(3)Selling costs。

賣家可以根據(jù)此報告：①查看近31天總體銷售成本數(shù)據(jù)；②分析近31天銷售成本和銷售額的占比情況；③了解具體各項費用的分布情況；④分析每條eBay listing的銷售成本。

(4)Traffic。

在此報告中，賣家應(yīng)該特別關(guān)注 Listing impressions on eBay，即物品出現(xiàn)在買家搜索結(jié)果頁面的情況；Listing page views， 即訪間頁面的數(shù)量；Click-through rate，即買家點擊查看了賣家物品的次數(shù)；Sales conversion rate，即銷量除以頁面瀏量；Transactions from all traffic，即成交的交易量。

對以上指標進行分析，根據(jù)曝光度、交易量、瀏覽量對它們進行組合。

①高曝光低瀏覽的刊登：表示買家在列表頁看到刊登但點擊率不高。

嘗試通過優(yōu)化圖片質(zhì)量、打折促銷、海外倉發(fā)貨、免運費等方法吸引買家點擊。

②高瀏覽低成交的刊登：表示買家查看了刊登詳情頁卻沒有購買。

嘗試優(yōu)化物品描述、更多促銷、退貨保障、適當使用 Best Offer (最低報價)等方法提高購買率。

③高成交低瀏覽的刊登：表示刊登從瀏覽到成交的轉(zhuǎn)化率較高，但是出現(xiàn)在買家的搜索結(jié)果頁面的機會較小。

賣家可通過優(yōu)化關(guān)鍵字和物品屬性等方式提高產(chǎn)品曝光率。

(5)Impressions。

曝光度應(yīng)引起賣家的足夠重視，并單獨以報告的形式呈現(xiàn)，賣家可據(jù)此：①查看近31 天賬戶總體曝光度數(shù)據(jù)；②對比過去31天的曝光度情況；③分析賬戶曝光度具體來源。