我國主流跨境電商主要分為企業(yè)對企業(yè)( Business To Business,B2B)模式和企業(yè)對客戶(Business ToCustomer,B2C)模式。
B2B 是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng),進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。
它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的商品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
B2B 模式下,企業(yè)運用電子商務(wù)主要發(fā)布廣告和信息,成交和通關(guān)流程基本在線下完成。
B2B 含有三要素,分別為買賣、合作與服務(wù)。
買賣是指 B2B 網(wǎng)站或者一些移動平臺為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,以此吸引客戶購買,同時促使更多相關(guān)類別商家入駐。
合作是指企業(yè)與物流公司建立合作關(guān)系,為客戶的購買行為提供最終保障,這也是客戶選擇 B2B 平臺的硬性條件之一。
服務(wù)是指通過物流為客戶提供購買服務(wù),從而實現(xiàn)再一次的平臺交易。
B2C 模式下,我國企業(yè)直接面對境外客戶,以銷售個人消費品為主,物流采用跨境物流等方式。
這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)和獨立網(wǎng)店系統(tǒng)軟件開展在線銷售活動,同時也是企業(yè)進行品牌推廣的一種新形式。
B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,其代表平臺為8848 網(wǎng)上商城。
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