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跨境電商 B2B的高級談判技巧:欲擒故縱法

人都有逆反心理。

體現(xiàn)在跨境貿(mào)易上,很多客戶都不喜歡賣家緊盯著問買不買,買多少。

就好比我們逛商場最喜歡自己隨便看看,討厭營業(yè)員跟在旁邊問這問那。

明白這個道理后,我們在交易時有時要懂得克制自己的沖動、恐懼和貪婪,客觀分析買家的行為和心理,不要一味“熱臉貼冷屁股”,或者叫“剃頭挑子一頭熱”。

一開始是對所有賣家/供應(yīng)商發(fā)出的詢價,是群發(fā)的,連每個人的稱呼都沒有,統(tǒng)稱 Dear Suppliers。

所以,這是個“血拼”價格的場景。

在沒有原樣的情況下,我們直接就報實在的價格,防止在第一輪比價中就被淘汰。

回復(fù)以后,買家嫌價格高(估計對所有賣家都是說“你的價格太高”)。

在這種情況下,我們的價格不可能是最低,永遠都會有公司報出比我們更低的價格,價格戰(zhàn)我們是不能輕易打的。

因此,我們可以暫時冷處理一下,不急于回復(fù)——不用怕丟掉這筆訂單,就當價格沒競爭過別家,本來就不屬于我們的訂單。

過了一段時間,買家回來具體找我們談了,也開始直接稱我們的名字了,說明他/她已經(jīng)轉(zhuǎn)了一圈了,也比較了所有賣家的價格,現(xiàn)在是有誠意來進一步談了。

這時可以具體地將工藝、細節(jié)、材料再仔細研究一下,能替代的就替代,能便宜的就便宜,有百分之八十的可能性把訂單拿下。

當然這個案例里面,也充分運用了修改細節(jié)法。

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夜色正濃時

在上述案例中,賣家如何有效地應(yīng)對買家的初步詢價和隨后的比價過程?

2025-08-26 08:46:06回復(fù)

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