談判的雙方耗費(fèi)時(shí)間和精力，長(zhǎng)時(shí)間對(duì)抗拉鋸，最終好不容易達(dá)成一致，結(jié)束談判。

這時(shí)，還有最后一件事需要做，就是贊美和祝賀對(duì)方。

你可以贊美對(duì)方的談判水平高超，或者竭力維護(hù)了對(duì)方公司的利益；也可以稱贊對(duì)方的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)是一流的，值得這個(gè)價(jià)格；更可以祝賀對(duì)方贏得了這筆訂單，而且成為我們長(zhǎng)期的合作伙伴。

有人覺得這樣有些口不由心，比較虛偽。

實(shí)際上，這是出于對(duì)人的一種尊重和禮貌，也是己方涵養(yǎng)和氣度的體現(xiàn)。

這是雙贏談判的真正內(nèi)涵，也是化敵為友的感情攻勢(shì)。

因?yàn)?，談判成功只是萬里長(zhǎng)征的第一步，后續(xù)雙方履行合同、交貨售后等，還需要雙方的共同努力。

試想，雙方在談判時(shí)雖然勉強(qiáng)取得一致，達(dá)成了協(xié)議，但是兩方都是氣鼓鼓的，或者懷恨在心，那么在后續(xù)的履行合同的過程中，還會(huì)盡心盡力地操作嗎？更談不上長(zhǎng)期合作，互惠互利了。

所以，聰明的談判家，會(huì)在談判結(jié)束后不吝惜自己的贊美和賀詞，盡量使對(duì)方心里舒服，產(chǎn)生雙贏的感覺。

俗話說得好：“人要臉，樹要皮。

”古今中外，所有人都要面子。

在談判中，我們要學(xué)會(huì)小心翼翼地維護(hù)對(duì)方的面子。

千萬不要用貶低對(duì)方的面子來滿足個(gè)人的勝利，以致談判破裂。

在談判中，保全面子是一項(xiàng)嚴(yán)肅的重大任務(wù)，保全面子對(duì)每個(gè)人來說就是對(duì)其自身價(jià)值的證實(shí)。

一個(gè)人的面子掛不住時(shí)，他就會(huì)變得不夠友善。

有些人會(huì)當(dāng)面反擊，有些人會(huì)暗暗記恨。

研究表明，人們一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)報(bào)復(fù)那些對(duì)他們進(jìn)行人身攻擊的人。

因此，在談判中，讓你的談判對(duì)手保全面子，這是多么重要呀！而事實(shí)上卻很少有人想到這一點(diǎn)。

很多人總是不遺余力地打壓別人，自以為是，找差錯(cuò)，威脅對(duì)方，甚至不考慮是否傷害到別人的自尊，從而給自己樹立真正的“敵人”，也對(duì)談判起了很壞的影響。

談判者在談判時(shí)絕不能將對(duì)方置于死地。

尤其是在談判者處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、勝利在望的情況下，更要注意這一點(diǎn)。

不懂得談判的談判者則往往在這種沒有必要的時(shí)候窮追猛打。

當(dāng)知道自己已經(jīng)獲勝的時(shí)候要停止追擊，還應(yīng)該給客戶一個(gè)臺(tái)階下。

一般來說，客戶受到嚴(yán)重的傷害以后不會(huì)再與你合作。

談判者談判時(shí)也不能把對(duì)方逼得太狠。

此外，需要注意的是，在爭(zhēng)論的過程中，誰(shuí)都會(huì)有感覺對(duì)方的意見是正確的那一瞬間。

或許這正是某一方將要獲勝的時(shí)刻。

人們?cè)跔?zhēng)論時(shí)。

為了保全自己的面子和自尊，面對(duì)對(duì)方一直主張反對(duì)意見，不會(huì)輕易承認(rèn)它是正確的。

即使理論上接受，也希望在改變自己的意見時(shí)采取一種適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

所以，當(dāng)估計(jì)自己的意見將被采納的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)給客戶一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他在沒有屈辱感的情況下改變自己的主意。

那種被勝利沖昏頭腦，想讓對(duì)方當(dāng)場(chǎng)屈服的做法，有損于對(duì)方的自尊，談判有可能在意料不到的地方出現(xiàn)問題。

倘若無論怎么軟磨硬泡，也難以使其當(dāng)場(chǎng)改變主意，不如用緩期執(zhí)行的辦法，勸說對(duì)方認(rèn)真地考慮一個(gè)晚上，自己也再想一想。

第二天，當(dāng)你問到昨天的事考慮得怎樣時(shí)，對(duì)方可能會(huì)容易地接受并告訴你：“經(jīng)過我再三考慮，認(rèn)為你的意見是正確的。

”把結(jié)果歸結(jié)于不是被你說服的，而是自己決定的，對(duì)方的面子也得以維系。