英國(guó)商人的談判特點(diǎn)
英國(guó)是最早的工業(yè)化國(guó)家,早在 17 世紀(jì),英國(guó)的貿(mào)易就遍及世界各地,但英國(guó)人的民族性格是傳統(tǒng)、內(nèi)向、謹(jǐn)慎的。
盡管從事貿(mào)易的歷史較早,范圍廣泛,但是貿(mào)易洽商特點(diǎn)卻不同于其他的歐洲國(guó)家。
紳十風(fēng)度常常使英國(guó)談判人員受到一種形象的約束。
甚至成為他們的心理壓力,對(duì)此應(yīng)充分利用。
在談判中以確鑿的論據(jù)、有理的論證施加壓力,英國(guó)談判人員就不會(huì)因堅(jiān)持其不合理的立場(chǎng)而丟面子,從而取得良好的談判效果。
英國(guó)人的等級(jí)和階級(jí)觀念非常重。
在對(duì)外交往中,英國(guó)人比較注重對(duì)方的身份、經(jīng)歷、業(yè)績(jī),而不是像美國(guó)人那樣更看重對(duì)手在談判中的表現(xiàn)。
所以,在必要的情況下。
與英國(guó)人談判,派遣較高或?qū)Φ壬矸荨⒌匚坏娜?,有一定的積極作用。
英國(guó)人對(duì)談判本身不如日本人、美國(guó)人那樣看重。
相應(yīng)的,他們對(duì)談判的準(zhǔn)備不很充分,不夠詳細(xì)周密。
他們善于簡(jiǎn)明扼要地闡述立場(chǎng)、陳述觀點(diǎn)。
在談判中,表現(xiàn)更多的是沉默、平靜、自信、謹(jǐn)慎,而不是激動(dòng)、冒險(xiǎn)和夸夸其談。
他們對(duì)于物質(zhì)利益的追求,不如日本人表現(xiàn)得那樣強(qiáng)烈,不如美國(guó)人表現(xiàn)得那樣直接。
他們寧愿做風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)也少的買賣,不喜歡冒大風(fēng)險(xiǎn)、賺大利潤(rùn)的買賣。
英國(guó)人在談判中缺乏靈活性,他們通常采取一種非此即彼、不允許討價(jià)還價(jià)的態(tài)度。
因此,在談判的關(guān)鍵階段,有時(shí)表現(xiàn)得既固執(zhí)又不愿花費(fèi)很大的精力。
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