陷入僵局時(shí)，往往會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間的沉默。

這時(shí)，談判雙方可能會(huì)默不作聲，這給人們的心理造成一種壓力。

所以，很多談判新手認(rèn)為，一旦沉默，或老長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話(huà)，就面臨僵局了。

其實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的談判老手知道，有時(shí)沉默不是僵局，而是一種手段，一種營(yíng)造心理壓力、迫使對(duì)方讓步的手段。

沉默并不意味著對(duì)方?jīng)]有觀點(diǎn)，沒(méi)有意見(jiàn)，沒(méi)有立場(chǎng)。

相反地，對(duì)方既然來(lái)談判，早就摸透了你的詳細(xì)情況，想好了策略，怎么會(huì)沒(méi)話(huà)可說(shuō)、沒(méi)有意見(jiàn)呢？當(dāng)對(duì)方陷入沉默的時(shí)候，不要被對(duì)方的假象所迷惑。

不要認(rèn)為他(她)在陷入沉思，或陷入困境。

沒(méi)有解決的辦法。

沉默其實(shí)是一種武器，它可以使對(duì)方無(wú)法摸透談判者真實(shí)的心理活動(dòng)，是以靜制動(dòng)，不暴露任何弱點(diǎn)，自然對(duì)方也無(wú)法進(jìn)行任何有效的攻擊。

面對(duì)沉默的對(duì)手，有時(shí)我們?yōu)榱司徍头諊?，?huì)不由自主地主動(dòng)攀談，從而被對(duì)方獲取更多的信息。

有時(shí)甚至?xí)粚?duì)方摸到自己的底牌，從而一敗涂地。

在談判中，很多人喜歡滔滔不絕，從各個(gè)方面講述對(duì)方的缺點(diǎn)和自己的優(yōu)勢(shì)等。

以為講得多、講得長(zhǎng)、講得有氣勢(shì)就能贏得談判。

然而，有時(shí)多說(shuō)不如少說(shuō)。

如何在談判中靈活地運(yùn)用沉默的技巧呢？1.在對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)表示不同意不贊成時(shí)，可以沉默。

對(duì)方看見(jiàn)己方沉默，當(dāng)然明白己方不同意。

于是對(duì)方可能會(huì)審視自己的觀點(diǎn)和做法，看是否有可以調(diào)整的地方，心中暗自考慮哪里可以稍微做些讓步。

即使不明說(shuō)，對(duì)方也有了讓步的預(yù)期。

當(dāng)你想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你的話(huà)語(yǔ)時(shí)，你也可以先沉默一會(huì)兒。

等大家都安靜下來(lái)，帶著期待看著你的時(shí)候，你再發(fā)言，這時(shí)的效果會(huì)好得多。

2.在對(duì)話(huà)的過(guò)程中增加停頓的次數(shù)和時(shí)間。

試著在談判中保持 10秒不說(shuō)話(huà)，或者半分鐘，甚至更長(zhǎng)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方會(huì)為了打破尷尬而主動(dòng)說(shuō)些什么。

此外，可以增加停頓的次數(shù)，商談一會(huì)兒后就主動(dòng)停頓，就像水墨山水畫(huà)中的留白一樣，給對(duì)方一種神秘的感覺(jué)。

甚至可以用一些小表情，如微笑、皺眉等來(lái)傳遞和沉默類(lèi)似的信息。

3.簡(jiǎn)短的提問(wèn)后保持沉默。

這種技巧是十分神奇有效的。

很多聰明的公司高層和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)熟練使用這種技巧。

簡(jiǎn)單來(lái)講，你可以在對(duì)方報(bào)價(jià)或提出方案后，簡(jiǎn)短地說(shuō)“你的價(jià)格還可以更好一些”“你的方案應(yīng)該再好”，然后，你就閉緊嘴巴，一個(gè)字也不要說(shuō)了。