由于國家政策以及地方政策的支持和推動(dòng)，進(jìn)口跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來越多的消費(fèi)者開始海淘購物;物流速度的不斷提高，使跨境網(wǎng)購的購物周期大大縮短;資本不斷在進(jìn)口跨境電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資，跨境電商進(jìn)口平臺(tái)運(yùn)營發(fā)展得越來越好;在消費(fèi)升級的背景下，消費(fèi)者對商品的品質(zhì)越來越看重;經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，使海外高質(zhì)量的商品受到中國消費(fèi)者的熱捧。

2020年，我國進(jìn)口跨境電商用戶規(guī)模達(dá)到1.5億人，并繼續(xù)快速增長。

下面，我們將中國國內(nèi)跨境網(wǎng)購用戶按照群體的年齡、性別、學(xué)歷和職業(yè)、地域等分類，進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、國內(nèi)跨境網(wǎng)購用戶年齡分布及消費(fèi)特點(diǎn)在中國進(jìn)口跨境電商用戶中，26~30歲的用戶群體占據(jù)主體，占比達(dá)34.2%，其次是31~40歲群體。

相比國內(nèi)電商用戶，購買進(jìn)口品的跨境電商用戶更追求品質(zhì)生活，其消費(fèi)能力和資力更強(qiáng)，中年群體占比更高。

(一)“80、90 后”是跨境進(jìn)口消費(fèi)的主力軍市場消費(fèi)主力群體逐漸過渡到“80、90后”的白領(lǐng)群體，這一年齡段的跨境網(wǎng)購消費(fèi)者學(xué)歷高、工作收入穩(wěn)定，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

他們的消費(fèi)能力強(qiáng)、需求大，是跨境網(wǎng)購用戶的“主力軍”。

這一年齡段的女性大多已結(jié)婚生子，大多數(shù)媽媽以及準(zhǔn)媽媽愿意在進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺(tái)上購買高質(zhì)量的海外母嬰產(chǎn)品。

19歲以下的用戶購買能力尚低，40歲以上的用戶更傾向于在線下購買產(chǎn)品，接觸進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺(tái)的機(jī)會(huì)比較少。

因此，這兩個(gè)年齡段的跨境網(wǎng)購消費(fèi)者占比較低。

不過，隨著經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步、消費(fèi)升級，預(yù)期未來進(jìn)口跨境電子商務(wù)用戶將進(jìn)一步向低年齡層擴(kuò)張發(fā)展。

從消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以下的消費(fèi)者成長于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對網(wǎng)購接受度更高，隨著收入與消費(fèi)水平的提升，更加追求品質(zhì)生活，成為跨境進(jìn)口商品消費(fèi)群體的新勢力人群，在跨境電子商務(wù)支付金額中的占比持續(xù)上升。

未來隨著這部分人群購買力的持續(xù)提升，進(jìn)口消費(fèi)市場規(guī)模將保持持續(xù)增長。

(二)老年市場(60歲以上)不可忽視“銀發(fā)群體”(60歲以上)是跨境電子商務(wù)發(fā)展不可忽視的重要購買人群，中國老年消費(fèi)群體體量龐大，增速可觀，截止到2018年底，我國65歲以上老年人口數(shù)量達(dá)到1.5億人，占比達(dá)到10.9%。

隨著老齡化程度的加重，在可以預(yù)見的二三十年之內(nèi)，關(guān)乎老年人消費(fèi)的老年用品和老年服務(wù)市場都將取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

中國是全球老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力最大的國家，老年群體正在成為跨境電子商務(wù)發(fā)展不可忽視的重要引擎。

與老年群體相關(guān)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)潛力巨大，老年用品市場未來發(fā)展前景廣闊。

老年市場跨境電子商務(wù)消費(fèi)主要集中于疾病管理、養(yǎng)生健康及日常生活等三個(gè)方面，其中保健品、日用品、食品等支出額較大，保健品更是每年都占據(jù)跨境電子商務(wù)老年群體消費(fèi)額的30%以上。

2016年以來，一至二線、三至五線城市及縣城地區(qū)的老年市場，分別占據(jù)了跨境電子商務(wù)老年市場消費(fèi)額的65%、20%與15%。

由于在一至二線城市的老年人多數(shù)享有養(yǎng)老保險(xiǎn)，支付能力較強(qiáng)，接觸新鮮事物的機(jī)會(huì)較多，且消費(fèi)渠道多樣，因此在跨境電子商務(wù)消費(fèi)的老年人市場中占據(jù)了大部分比例。

從以上中國跨境網(wǎng)購用戶的年齡分布和消費(fèi)特點(diǎn)分析中，可以總結(jié)出兩點(diǎn)建議:第一，跨境進(jìn)口的商家應(yīng)以“80、90后”為主要目標(biāo)消費(fèi)群體，開始著手應(yīng)對“95后”消費(fèi)市場，同時(shí)也要看到老年消費(fèi)群體的市場需求;第二，跨境進(jìn)口的商家應(yīng)擴(kuò)大商品品類，美妝、3C、戶外用品要兼?zhèn)?，針對老年消費(fèi)群體的商家可主要圍繞保健品、日用品、食品等進(jìn)行選品。