跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域
常見的跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域如下:1.勾勒用戶畫像用戶畫像是指根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需要,將多維度搜集到的用戶信息進(jìn)行聚類整合,從而勾勒出目標(biāo)用戶的群體特性。
研究用戶畫像主要圍繞產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù),通過用戶的基本信息和產(chǎn)品中的網(wǎng)絡(luò)行為,勾勒出不同群體的用戶畫像。
用戶畫像可劃分為遞進(jìn)的三個維度:信息畫像、行為畫像、分群畫像。
信息畫像即用戶的基本信息,屬于靜態(tài)數(shù)據(jù),包括地域、性別、收人、婚否、家庭情況、職業(yè)、資產(chǎn)、消費(fèi)水平等。
行為畫像即用戶在產(chǎn)品中的網(wǎng)絡(luò)行為,又叫動態(tài)數(shù)據(jù),包括用戶的瀏覽習(xí)慣、訪問時長、使用頻次、消費(fèi)記錄、消費(fèi)偏好、行為軌跡等。
分群畫像就是細(xì)分用戶群體,根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的需求,給具有共同業(yè)務(wù)特性的用戶貼上標(biāo)簽,聚合標(biāo)簽劃分群體畫像。
2.提升營銷轉(zhuǎn)化通過執(zhí)行線索孵化策略和未成熟線索跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)營銷活動持續(xù)觸達(dá)和優(yōu)質(zhì)商機(jī)轉(zhuǎn)化,進(jìn)而通過分析拉新流量和付費(fèi)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的投放渠道的甄別。
3.精細(xì)化運(yùn)營分群篩選特定用戶群,比如通過用戶行為、屬性、標(biāo)簽等數(shù)據(jù)篩選受眾,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)觸達(dá),提升關(guān)鍵指標(biāo)和運(yùn)營效率,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營,提升留存率。
4.優(yōu)化產(chǎn)品通過營銷策略迭代,了解內(nèi)容、渠道效果,獲取實(shí)時數(shù)據(jù),進(jìn)而通過數(shù)據(jù)指引進(jìn)行核心流程優(yōu)化、通過版本迭代驗(yàn)證最佳效果。
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