影響跨境網(wǎng)絡消費者的個人因素
(1)年齡不同年齡的消費者的關注點是不相同的。
首先,關注的網(wǎng)站類型不同。
其次,對網(wǎng)站內容的關注點不同,例如,同樣一個企業(yè)網(wǎng)站,成年人比較關注這個網(wǎng)站給予的產品附加值,而青少年關注的可能是網(wǎng)站中提供的活動。
(2)性別男性消費者和女性消費者對網(wǎng)絡產品的需求及網(wǎng)絡消費行為習慣都存在差異,營銷人員應該把握兩者不同的特點,作為設計網(wǎng)絡營銷策略的考慮因素。
(3)職業(yè)不同職業(yè)的消費者所感興趣的網(wǎng)站不同,信息來源也會有所不同。
專業(yè)性越強的網(wǎng)站,聚集對應的職業(yè)人群的能力就較強,那么網(wǎng)絡營銷就要有針對性地投放廣告。
(4)受教育程度與經(jīng)濟收入通常,受教育程度與經(jīng)濟收入有較強的正相關,所以兩個因素應放在一起考慮。
網(wǎng)絡消費者的受教育程度越高,了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)知識方面的困難就越低,也就越容易接受網(wǎng)絡購物的觀念和方式;網(wǎng)絡消費者的經(jīng)濟收入越高,跨境網(wǎng)絡購物的消費總額越高。
(5)生活方式不同國家和地區(qū)的消費者的消費理念是不同的,在生活用品、書籍、娛樂等消費中的支出比例是不相同的,上網(wǎng)習慣包括上網(wǎng)的時間、地點、頻率以及瀏覽偏好等方面的差異相當明顯。
此外,網(wǎng)絡消費者的購買行為受到動機、知覺、學習以及信念和態(tài)度等主要心理因素的影響。
所以在進行跨境網(wǎng)絡營銷時,一定要考慮到各地區(qū)消費者的生活方式和一些風俗習慣。
(6)個性個性是指一個人的心理特征。
不同個性的消費者,其消費習慣和偏好也不同,例如,外向的人會比較關注運動、旅游、交友等網(wǎng)絡資訊,而內向的人會較傾向于文學、藝術類的網(wǎng)絡資訊;追隨型或依賴性強的消費者會較容易受到企業(yè)在網(wǎng)絡上的營銷因素影響,易于接受廣告,也容易對品牌產生忠誠心理;相反,獨立和理性的消費者就會更積極地收集各種資訊,不輕易相信廣告,對企業(yè)的營銷因素敏感度低。
本文內容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉載請注明,如有侵權,聯(lián)系刪除。