在社群的結(jié)構(gòu)方面，有兩個主要組成部分，一個是“成員結(jié)構(gòu)”，另一個是“社群規(guī)則”。

(1)成員結(jié)構(gòu)社群里的成員必須有不同的特質(zhì)，才能創(chuàng)造各種趣味和可能，才會讓社群豐富起來。

沒有多元化的社群成員，就很難共同進化好的社群生態(tài),這稱為社群生態(tài)中的“雜交效應”。

“多元化”是社群持續(xù)的根本。

一般來說，在一個運作完善的社群中，有以下多元化的角色:創(chuàng)建者、管理者、參與者、開拓者、分化者、合作者及付費者等。

(2)社群規(guī)則運營好社群要制訂一個符合自身定位的運營規(guī)則，規(guī)則模式可以先從一個社群做起，驗證模式的可行性，最后進行大規(guī)模復制。

本質(zhì)來講，社群規(guī)則不是規(guī)定做什么不能做什么，而是規(guī)定這個社群的文化是什么。

引入規(guī)則。

發(fā)現(xiàn)并號召那些有“同好”的人抱團形成金字塔或者環(huán)形結(jié)構(gòu)，成為社群，尤其是最初的一批成員會對以后的社群產(chǎn)生巨大影響。

所謂金字塔形結(jié)構(gòu)，就是有一個人高高在上做精神領(lǐng)袖，然后群員做他的小群的分群主。

實際上只是用比較分散的方式，完成一個金字塔的關(guān)系。

所謂環(huán)形結(jié)構(gòu)，就是這里面有多個人是這個群里的靈魂人物，而且在這個環(huán)形結(jié)構(gòu)里，大家的專業(yè)不一樣，每個人都有別人可能用得著的東西。

所以，設(shè)立社群一定要用門檻保證質(zhì)量，也讓加入者由于“付出感”而格外珍惜這個社群。

②入群規(guī)則。

入群后的一系列規(guī)則規(guī)范，為形成入群儀式感做好基礎(chǔ)。

例如，群的系列化命名和視覺統(tǒng)一;用好群公告，告知入群須知;通過破冰游戲相互認識等。

③交流規(guī)則。

交流規(guī)則一般是與社群自身的定位嚴格掛鉤的，最簡單的方法就是小范圍嘗試后，將出現(xiàn)的常見問題羅列出來，然后一一對應起來設(shè)置群規(guī)。

如秋葉PPT為了方便教學，設(shè)置了以下交流規(guī)則(見表7-4)，只要堅持這幾條群規(guī)，群的發(fā)言質(zhì)量會大大提高。

④淘汰規(guī)則。

設(shè)置淘汰規(guī)則的理由是:第一，對于開放式社群來說，加入的成員魚龍混雜，需要約束管理，觸犯群規(guī)的人需要受到懲戒;第二，對于高質(zhì)量的社群來說，自我約束力雖然強，但是質(zhì)量高的人群的問題是忙、參與少，于是給社群的貢獻就少，那么引入之后如何給出一定的淘汰壓力就很重要。

淘汰規(guī)則常見的類型有人員定額制、犯規(guī)踢除制、積分淘汰制和成果淘汰制。