完整構(gòu)建一個社群之找同好
在社群“同好”主題之下,要盡可能構(gòu)建大家共同認可的價值觀,有共同認可的價值觀,才能保持長期的連接,如“羅胖”(羅振宇)的“U盤式生存”,“趁早”社群的“女性自己的活法”。
這些價值觀一般來自創(chuàng)始人或者某一產(chǎn)品的理念。
應(yīng)該明確建立社群的目的。
這里的目的即建群動機,它是后續(xù)一切活動開展的初衷。
只有這樣才可以明確后續(xù)整個社群運營及管理規(guī)則如何設(shè)置,用戶價值閉環(huán)如何成型,商業(yè)閉環(huán)如何搭建。
如果一個社群的存在既能夠滿足成員的某種價值需求,又能夠給運營人員帶來一定的回報,就會形成一個良好的循環(huán),甚至可以形成自運行的生態(tài)。
社群既然應(yīng)該為大家提供價值,那就必須找到一個能夠產(chǎn)生經(jīng)濟回報的承載物。
同好的標簽固然可以把同類特質(zhì)的成員快速聚集起來,但如果沒有相匹配的回報載體滿足群成員深層次的需求,這樣的“同好”就會陷入組織一群人熱鬧、自己什么回報都沒有的窘境。
如“趁早”社群有自己的微店,出售各種衍生產(chǎn)品;“羅輯思維”有自已的電子商務(wù)平臺,僅憑賣書就創(chuàng)造了一億多元的銷售額。
一群有共同愛好的人極有可能買同樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。
當購物話題在社群里聊起來還能帶來從眾購買效應(yīng)時,高水平的社群運營者價值才能得到體現(xiàn)。
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