亞馬遜在1995年創(chuàng)立之初，就選擇了圖書類目作為銷售重心。

這并不是因?yàn)樨愖羲箚渭兿矚g賣書，而是因?yàn)閳D書是一個(gè)天然帶有品牌的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，用戶對(duì)產(chǎn)品更加熟悉，因此適合作為線上產(chǎn)品出售。

亞馬遜在創(chuàng)立早期約有100萬部書籍作品在售，當(dāng)時(shí)的宣傳標(biāo)語是地球上最大的書店。

由于圖書有統(tǒng)一的ISBN國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)，除了部分擁有收藏價(jià)值的書以外，相同的書籍只有新舊和價(jià)格的差異。

亞馬遜的圖書業(yè)務(wù)在上線一周后銷售額就突破了2萬美元，快速增長的業(yè)績(jī)也推動(dòng)了1997年亞馬遜在納斯達(dá)克上市，上市首日的收盤價(jià)為1.96美元。

1998年，亞馬遜開始全方位拓展其產(chǎn)品范圍，新增了影視、音樂、電子產(chǎn)品、軟件、玩具等類目，并開始拓展國外市場(chǎng)，先后開設(shè)了英國站和德國站。

也是在同一年，亞馬遜提出了新的物品推薦算法，通過買家瀏覽和商品的相似度進(jìn)行推薦。

在1999年美元互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前，亞馬遜股價(jià)曾一度飆升。

2000年，亞馬遜推出第三方市場(chǎng)，從自營轉(zhuǎn)向了平臺(tái)化發(fā)展，這也意味著更多的賣家可以利用亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行銷售。

在納入第三方賣家后，亞馬遜規(guī)定賣家需要在已有鏈接下出售相同的產(chǎn)品，跟賣規(guī)則便來源于此。

根據(jù)實(shí)際的銷售表現(xiàn)情況，一些賣家也被納入亞馬遜的供應(yīng)鏈體系中，擁有VC、VE賬號(hào)和更高的權(quán)限。

2002年，亞馬遜宣布與幾家主要服裝公司建立合作伙伴關(guān)系，并在站內(nèi)新增400多個(gè)服裝品牌，銷售類目進(jìn)一步拓寬，同年，亞馬遜推出了AWS云計(jì)算服務(wù)，正式轉(zhuǎn)型成為一家科技公司。

2019年財(cái)報(bào)顯示，AWS占亞馬遜的營收比重已達(dá)到12.49%，并依然保持著較快的增長。

2004年，亞馬遜發(fā)布A9搜索算法;2005年，亞馬遜發(fā)布Prime會(huì)員計(jì)劃，其會(huì)員可以享受免費(fèi)的2天送達(dá)服務(wù)。

如今，A9算法已經(jīng)相當(dāng)完善，而Prime已在全球擁有1億多會(huì)員，被認(rèn)為是亞馬遜最有價(jià)值的資產(chǎn)之一，這一舉措使得亞馬遜在郵費(fèi)偏貴的美國市場(chǎng)脫穎而出。