數(shù)據(jù)分析是亞馬遜運(yùn)營(yíng)過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一個(gè)優(yōu)秀從業(yè)者必不可少的技能之一。

通過每天追蹤listing的流量和轉(zhuǎn)化，可以更好地把握銷售周期。

但是很多運(yùn)營(yíng)者都會(huì)陷入慣性思維，認(rèn)為只要持續(xù)提升流量和轉(zhuǎn)化率，就能實(shí)現(xiàn)爆單。

這種觀點(diǎn)雖然沒有大的錯(cuò)誤，但也談不上正確。

因?yàn)樵趯?shí)際優(yōu)化時(shí)，流量與轉(zhuǎn)化率往往存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。

舉例而言，與搜索“office table”的買家相比，搜索“office tables forsmall spaces”的買家有著更加清晰的購買需求，也更容易促成交易。

但是在“offictable”搜索下有100000多的鏈接，在“office tables for small spaces”搜索下只有30000條:通過競(jìng)爭(zhēng)度分析也可以初步判斷“office table”的流量比“office tablesfor small spaces”的流量要高。

此外，還要根據(jù)鏈接所處的生命周期來進(jìn)行判斷。

如果listing開始進(jìn)入衰退期，就要及時(shí)開拓新的產(chǎn)品。

另一點(diǎn)原因在于，轉(zhuǎn)化率往往存在瓶頸，而經(jīng)過曝光、點(diǎn)擊、瀏覽、加購物車，到購買，每一步流量都在流失。

而運(yùn)營(yíng)者要做的不只是分析流量的來源，還要分析流量的流失情況，并有針對(duì)性地處理這些問題。

對(duì)于一般運(yùn)營(yíng)者而言，通過亞馬遜后臺(tái)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析屬于基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)操作為亞馬遜后臺(tái)可獲取的listing數(shù)據(jù)類型。

亞馬遜并沒有給出自然流量下曝光和收藏的數(shù)據(jù)，所以運(yùn)營(yíng)者能看到的，最有價(jià)值的數(shù)據(jù)有以下幾個(gè)。

1買家訪問次數(shù)(Visit/Sessions):統(tǒng)計(jì)24小時(shí)內(nèi)曾經(jīng)在銷售頁面瀏覽過的用戶數(shù)(以Cookie為依據(jù))訪問網(wǎng)站的一臺(tái)計(jì)算機(jī)客戶端為一個(gè)訪客，可以理解為UV。

2頁面瀏覽次數(shù)(PV):在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶每打開或刷新一個(gè)頁面就記錄1次,多次打開或刷新同一頁面則瀏覽量累計(jì)。

3購買按鈕贏得率:贏得購買按鈕的商品頁面的瀏覽次數(shù)在總的商品瀏覽次數(shù)中占的百分比，理論上可達(dá)到100%。

除此以外，還有訂單商品轉(zhuǎn)化率、已訂購商品數(shù)量和已訂購商品銷售額等，都是比較常見的數(shù)值。

通過下載每日?qǐng)?bào)表，將其匯總整理為一張較為完善的分析表格，有效追蹤到listing的流量變動(dòng)情況。

鏈接A的流量與轉(zhuǎn)化率都在下降，但購買按鈕贏得率卻在上升。

根據(jù)對(duì)鏈接的觀察，發(fā)現(xiàn)是由于FBA補(bǔ)貨入庫使得購買按鈕獲取率提升，但是連續(xù)出了差評(píng)，所以正確的處理方法不是去推流量，而是要對(duì)review進(jìn)行維護(hù)。

對(duì)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)，始終存在以下兩種看似不可調(diào)和的觀點(diǎn)。

1流量?jī)?yōu)先思路。

通過大流量關(guān)鍵字的使用，站外引流、低價(jià)沖排名等方法，短時(shí)間內(nèi)提高listing曝光和流量，最終提升銷量。

2轉(zhuǎn)化率優(yōu)先思路。

通過精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞的使用，頁面及類目?jī)?yōu)化等方式，獲得較高的轉(zhuǎn)化率，逐步穩(wěn)定提升銷量。

造成這兩種思路不同的，實(shí)際上是對(duì)用戶行為理解的不同。

前者認(rèn)為買家對(duì)排名和價(jià)格更加敏感，對(duì)產(chǎn)品了解程度高，更容易做出購買決策;后者則相反，需要圈定特定買家群體，提高買家的購買欲望，再進(jìn)行流量變現(xiàn)。