電子郵件營(yíng)銷的分類：1.按照是否經(jīng)過(guò)用戶許可分類按照發(fā)送信息是否事先經(jīng)過(guò)用戶許可劃分，可以將電子郵件營(yíng)銷分為許可電子郵件營(yíng)銷(permission E-mail marketing，簡(jiǎn)稱PEM)和未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷(unsolic- ited commercial E-mail，簡(jiǎn)稱UCE)。

未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷也就是通常所說(shuō)的垃圾郵件。

2.按照電子郵件地址資源的所有權(quán)分類潛在用戶的電子郵件地址是企業(yè)重要的營(yíng)銷資源，根據(jù)對(duì)用戶電子郵件地址資源的所有形式，可將電子郵件營(yíng)銷分為內(nèi)部電子郵件營(yíng)銷和外部電子郵件營(yíng)銷，或者簡(jiǎn)稱為內(nèi)部列表和外部列表。

內(nèi)部列表是一個(gè)企業(yè)、網(wǎng)站利用一定方式獲得用戶自愿注冊(cè)的資料來(lái)開展的電子郵件營(yíng)銷。

外部列表也被稱為電子郵件廣告，是指利用專業(yè)服務(wù)商或與專業(yè)服務(wù)商一樣可以提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提供的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)，自己并不擁有用戶的電子郵件地址資料，也無(wú)須管理維護(hù)這些用戶資料。

3.按照營(yíng)銷計(jì)劃分類根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃，可將電子郵件營(yíng)銷分為臨時(shí)性的電子郵件營(yíng)銷和長(zhǎng)期的電子郵件營(yíng)銷。

臨時(shí)性的電子郵件營(yíng)銷包括不定期的產(chǎn)品促銷、市場(chǎng)調(diào)研、節(jié)假日問(wèn)候、新產(chǎn)品通知等;長(zhǎng)期的電子郵件營(yíng)銷通常以企業(yè)內(nèi)部注冊(cè)會(huì)員資料為基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)為新聞郵件、電子雜志、顧客服務(wù)等各種形式的郵件列表。

4.按照營(yíng)銷功能分類根據(jù)電子郵件營(yíng)銷的功能，可將電子郵件營(yíng)銷分為顧客關(guān)系電子郵件營(yíng)銷、顧客服務(wù)電子郵件營(yíng)銷、在線調(diào)查電子郵件營(yíng)銷、產(chǎn)品促銷電子郵件營(yíng)銷等。

5.按照營(yíng)銷應(yīng)用方式分類按照是否將電子郵件營(yíng)銷資源用于為其他企業(yè)提供服務(wù)，可將電子郵件營(yíng)銷分為經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性兩類。

電子郵件營(yíng)銷的反應(yīng)率不一定比直郵好，但是其成本低、投遞速度快、精準(zhǔn)性和個(gè)性化易操作的優(yōu)勢(shì)促使許多企業(yè)選擇使用這種溝通渠道。

特別是在經(jīng)濟(jì)低迷、市場(chǎng)預(yù)算緊張的情況下，電子郵件營(yíng)銷對(duì)許多企業(yè)就更加有吸引力了。

但是做好電子郵件營(yíng)銷也并非那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楸阋硕痪W(wǎng)打盡式的郵件發(fā)送不僅不能收到理想的投資回報(bào)，甚至可能造成收信人的反感。