1.產(chǎn)品問(wèn)答優(yōu)化產(chǎn)品問(wèn)答(Question & Answer，Q&A)展示在產(chǎn)品頁(yè)面居中位置，是消費(fèi)我于該產(chǎn)品本身相關(guān)內(nèi)容問(wèn)答的平臺(tái),可以有效解決消費(fèi)者下單前對(duì)于產(chǎn)品的疑慮。

亞馬遜的產(chǎn)品問(wèn)答是從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)的，可以提供一些在產(chǎn)品描述中不方便表達(dá)的內(nèi)容。

因?yàn)橐话愕漠a(chǎn)品，消費(fèi)者提問(wèn)通常都很少，賣(mài)家可以通過(guò)多個(gè)賬號(hào)之間彼此提問(wèn)。

或請(qǐng)老客戶(hù)協(xié)助提回的方式實(shí)現(xiàn)Q&A的呈現(xiàn)。

此外，賣(mài)家在為 Listing 優(yōu)化而提出問(wèn)題時(shí)，一定要圍繞產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)水平兩個(gè)方面提問(wèn)，并且甜對(duì)每個(gè)問(wèn)題認(rèn)真詳細(xì)地回答。

只有這樣，才能起到給 Listing 加分的作用。

2.面對(duì)移動(dòng)端的優(yōu)化越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

最近亞馬遜關(guān)于消費(fèi)者信息的一份公開(kāi)資料顯示，亞馬遜全球活用戶(hù)數(shù)量超過(guò)了3.0億，美國(guó)PC 端獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)為0.42億/月，美國(guó)移動(dòng)端獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)為1.26億/月，可以看出，在美國(guó)境內(nèi)，亞馬遜移動(dòng)端流量占比已達(dá)總量的 75%。

根據(jù) App Annie 的一份最折報(bào)告，到2021年全球移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.3萬(wàn)億美元。

而這一經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的最大來(lái)源就是能手機(jī)App 購(gòu)物。

亞馬遜移動(dòng)端與PC端的差異①亞馬遜移動(dòng)端的搜索頁(yè)面展示的標(biāo)題更短。

移動(dòng)端的標(biāo)題大約只有 PC端的一半。

②亞馬遜移動(dòng)端的圖片僅有6張，且主圖左側(cè)不能同時(shí)顯示輔圖，而PC端左側(cè)可以同顯示所有輔圖。

③與PC 端相比，移動(dòng)端的 Bulet poins 和產(chǎn)品描述合并在一欄，產(chǎn)品描述展示更短，位置Bullet Points 更靠前。

從總體設(shè)計(jì)來(lái)看，亞馬遜移動(dòng)端側(cè)重為買(mǎi)家提供更快捷、更有效的信息，在標(biāo)題、圖片、描述排版等方面都迎合了這一特點(diǎn)。