宏觀：對國際市場調(diào)研主要包括三個方面情況;經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治、法律環(huán)境和社會文化環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的主要內(nèi)容包括人口、收人、消費(fèi)、自然條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施等。

人口是構(gòu)成市場的基本要素，是分析市場容量的重要依據(jù)之一。

收入是構(gòu)成市場的另一個基本要素，一般要把人口和收入結(jié)合起來對市場進(jìn)行分析。

消費(fèi)也是影響市場的重要因素，如果沒有消費(fèi)需求，就沒有市場。

自然條件是指一國或地區(qū)的自然資源、地理結(jié)構(gòu)和氣候。

自然條件對市場特點(diǎn)的形成有著重要的影響。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施是指能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸、通信設(shè)備、金融機(jī)構(gòu)和廣告公司等。

一般來說，一個國家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量越充分、質(zhì)量越好，開展國際貿(mào)易就越順利。

在現(xiàn)代國際貿(mào)易中，各國政府對本國的進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)施著不同程度的貿(mào)易保護(hù)，即通過用政治、法律手段制定經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)，維護(hù)國內(nèi)市場的經(jīng)濟(jì)秩序。

了解國內(nèi)外的政治、法律環(huán)境，可以在業(yè)務(wù)操作中規(guī)避來自該方面的風(fēng)險。

社會文化環(huán)境對國際進(jìn)出口貿(mào)易帶來的影響也是不可忽視的。

例如，出口產(chǎn)品的設(shè)計，包括商標(biāo)、包裝上的顏色、圖案和文字，廣告以及促銷方式等都要盡量適應(yīng)進(jìn)口國或者地區(qū)的社會文化環(huán)境，這樣有助于產(chǎn)品的銷售，反之商品銷售有可能受到阻礙。

微觀：對國外客戶調(diào)研，尤其是對新客戶的經(jīng)營進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，建立健全客戶檔案，是避免草率簽約、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。

通過多種渠道了解國外客戶的政治文化背景、資信情況、經(jīng)營范圍、經(jīng)營力等方面的情況，)其中了解客戶的支付能力非常重要。

此外，還要了解客戶的信用和經(jīng)營作風(fēng)，即能夠嚴(yán)格按照合同履約，無不良經(jīng)營信用記錄。

由此，一方面有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，降低貿(mào)易風(fēng)險，使進(jìn)出口貿(mào)易合同建立在可靠的基礎(chǔ)上，避免損失;另一方面可以更好地選擇優(yōu)良客戶，為建立長期的客戶關(guān)系做好準(zhǔn)備。