如果客人回復(fù)，要求你寄樣品，那么你會面臨如下問題:寄不寄樣品?樣品收費嗎?快件費多少錢，誰來承擔(dān)?是買方支付，還是賣方支付或者是雙方承擔(dān)? 樣品費:一般情況下，樣品的價值不高的話(如小禮品、文具、低價值日用品等),不建議收取樣品費，例如某個音響價值20元，折合成美元不到10美元，若找客戶收取10美元，看似理所當(dāng)然，考慮到客戶的銀行在國外，匯一次款的手續(xù)費10~100美元次不等，也就是說你要收取的10美元樣品費還不夠交銀行的手續(xù)費，建議樣品費和國際運費匯總后找客戶收取，而沒有必要單獨收取低價值的樣品費用。

此外，對于樣品價值較高的產(chǎn)品(如電器、高檔服裝等),也可以考慮和運費一起收取，待客戶日后下單達到一定的金額時再返還。

國際運費:若新客戶有誠意做生意，他們是愿意承擔(dān)樣品的快遞費用的。

所以在無法辨別客戶是否真心有意愿做生意的情況下，還是由客戶來承擔(dān)運費，畢竟長期由賣方來承擔(dān)高額的國際運費，會提高賣方的營運成本。

通常情況下，客戶一般都有自己的進口快遞賬號(courier account #)，所以通過E-mail向客戶說明就可以，沒有進口快遞賬號的話，可以去國際快遞的官方網(wǎng)站上查詢。

建議根據(jù)買家的需求選擇貨物運輸方式，或者雙方協(xié)商。